Les Mutuelles de santé autour de moi

15h15 arrivé à l’accueil je ne trouve personne ni de secrétaire !!! j’ai appelé de suite le standard sonne mais personne pour venir décrocher ' je confirme aussi que durant mon attente le standard fait que de sonner chaque minute par d'autre appels externes mais personne est la pour décrocher. J’ai resté 25 min en attente devant l’accueil ( bien sur j’ai rappelé le standard 3 fois et toujours ça sonne sans aucune réponse après 15h42 les 2 secrétaires arrivent tranquillement(je précise que j’attends depuis 20 min). Elle me réponds : non ce n'est pas possible j'étais la à jusqu'à 15h30 . sauf que moi dés mon arrivé j'ai pris 5 photos avec un intervalle de 3 min après chaque photos. la même chose pour mes appels au standard . ce n'est pas normal pour un organisme disant responsable est solidaire !! aucun sens de professionnalisme ni de respect envers les patients c'est inadmissible

A force de vouloir tout faire, on ne sait rien faire ! Mutuelle nulle !

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Christine LAFON PETIT pour le montage du dossier de mon frère Jacques Cuvilliez avec efficacité et extrême gentillesse. Une excellente professionnelle !

Très déçu de mon expérience avec la MNT. J'avais demandé des renseignements concernant la complémentaire maintien de salaire. On m'a affirmé par téléphone que l'intégralité de ma prime mensuelle et de mon salaire serait versé en cas d'arrêt maladie ou d'accident de travail, ce qui s'est avéré être faux. La moitié de la prime seulement sera versée. Je m'en suis rendu compte trop tard. Je n'aurai pas du faire confiance à la personne qui m'a renseigné.

Tapez 1 tapez 2, peu importe... personne ne réponds ! Un mardi matin à 10h30 c'est surprenant. Déjà client par le biais de mon entreprise je souhaite un devis pour une nouvelle prestation mais franchement là je m'interroge..?! 4e appel pour ce matin et tjr pas de réponse.

toujours très bien accueillie, et très efficace dans les renseignements donnés. Je recommande vivement

Accueil chaleureux, prise en charge de mon dossier à 100%, rapidité, efficacité. Merci Mme.Besse.

Nous avons à faire à une conseillère efficace , à l écoute de très bon conseil et qui suit les dossiers de réclamation . C est très utile d avoir une agence à proximité . Merci de ton aide Marie

Je tiens absolument à dire de cette mutuelle est trop bien pas loin de chez moi. Avec une conseillère super gentille qui connaît bien son métier tout est bien expliqué avec elle.

Rdv pris sur le site Harmonie Mutuelle. J'ai été rappelée à l'heure convenue. La conseillère avait préparé le rdv et a complètement répondu à mes attentes. Professionnalisme, disponibilité et écoute

Cet organisme est une véritable escroquerie!!!! Je ne comprend pas pourquoi certains Lycées la propose encore aux étudiants! Ils n'ont remboursés aucun acte médical de mon fils pendant 1 an... Après s’être battu dans le vide avec eux,,,,,,je me suis tourné vers une autre assurance ,bien plus sérieuse!

Veillez à faire systématiquement des copies de vos feuilles de maladie car la LMDE les perd une fois sur deux