Voici toutes les informations sur le Mutuelle de santé Harmonie Mutuelle qui ce trouve au 63 Rue de la République, 89100 Sens (89). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les services :
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Les avis clients (37)
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J'ai été sur le contrat Harmonie Mutuelle santé pendant 2 ans de ma compagne et j'aime beaucoup cette mutuelle. Je décide de me rendre hier soir (12/01/2023) dans l'agence de Sens (89100) qui est la plus proche de mon domicile pour une souscription à une complémentaire santé en tant qu'indépendant. J'arrive a 17h20 car je n'ai pas pu venir avant a cause de mon travail, l'agence est vide de client et il y a une conseillère qui ne prends même pas le temps de connaitre mes besoin et me dit qu'elle n'a pas le temps en 40 minutes (l'agence ferme à 18h) pour me faire une proposition ... Pourquoi avoir un établissement sur Sens si vous ne recevez pas correctement les personnes ? Je vais donc me rendre chez la concurrence et je ne vais plus vous faire de pub PS: personne ne m'a contacté depuis ...
Suite à réponse précédente de vos services ce jour, pour information c'est moi qui est rappelé le 11 avril 2023 une conseillère sur la plateforme Harmonie... Difficile d'obtenir des renseignements clairs et précis lors d'échanges de courriels sur votre site ! Les réponses sont très clairsemées et ne correspondent pas ! Heureusement j'ai eut une conseillère qui a bien compris mon problème ! ENFIN !!!!
Incompréhensible ! J'avais un rdvs téléphonique prévu et l'on ne m'a pas rappelé !!?? Pas sérieux !!
très bien accueilli et bien expliqué les choses merci
professionnel agréable à l’écoute et réactif!
La dame avec qui j'avais rdv était très aimable et très à l'écoute Bravo !!!
Accueil chaleureux. Conseillère très professionnelle avec une bonne écoute des problèmes et besoins proposant dessolutions adaptées.
J’ai été reçue par une personne très agréable et souriante qui a su bien m’informer et répondre aux besoins spécifiques de mon contrat. Je la remercie pour son accueil. Bien cordialement
Bonjour, je tenais à dire que harmonie mutuelle est au top au niveau relation clientèle...je conseille cette mutuelle les yeux fermés.merci à toute l'équipe harmonie. cordialement et bonne continuation...
Il y a deux jours j ai contacté harmonie mutuelle pour regler un souci de prélèvement de cotisation bloquer par la banque suite au décès d un de mes parents. J ai été reçu par une conseillère du premier bureau une blonde qui était plus intéressé par les ragots avec sa collègue au telephone. Elle ne m à pas laissé le temps de lui expliquer en disant de mettre le document dans la boite. J ai voulu insister et lui expliquer elle m a ferme la porte au bec en me disant qu elle était en Réunion téléphonique. On non
Très bon accueil et rendez-vous rapide.
Une mutuelle qui se moque de ses clients et qui profite de leur vieille âge. - Aucune communication pour prévenir de l'arrêt d'une option prise en charge de frais d'obsèques pour des personnes de plus de 80ans. - L'ajout très flou d'un don pour une association de diabétique dans le contrat. - Et malgré une fidélité de plus de 30 ans chez eux, avec la modique somme de 250€ par mois de cotisation !!! Et biensûr aucune excuse pour ce manque de profesionnalisme et aucun arrangement possible. Rien qu'en voyant les avis de cette mutuelle au niveau national vous comprendrez à qui vous avez affaire.
Je ne recommande pas du tout dés la fin de mon contrat je résilie que des soucis depuis que je suis chez eux ! Pour un document... un devis...des semaines d'attente...voir plus de 2 mois sur plusieurs appels et ce même pour un simple papier!!!
Super a aller les voir
Bien reçu
Une mutuelle au top
Mutuelle d'une incroyable incompétence, à fuir immédiatement.. Un site internet imbuvable et le service Hotline qui est incapable de vous accompagner quand vous avez un problème .... On m'a même raccrocher au nez !! 😱 Remboursement en mars 2019 pour des actes médicaux de juin 2018 ( le tout automatiser par la CPAM) 😅 L'agence de sens sauvent les meubles avec un personnel à l'écoute, qui fait son maximum pour vous aidez... Dans se marasme.
Personnel sympa mais insuffisant en nombre Sinon mutuelle qui rembourse bien mais dans les haut forfait
Personnel trés acceuillant
Un excellent accueil gentillesse et ecoute. Tout es réuni pour nous permettre d'être assurer pour tous les risques De la vie.jeune ou moins jeunes, une réponse est apportee avec beaucoup de professionnalisme.
Vous devriez plutôt ne plus publier cette publicité qui indique une adresses périmée depuis janvier 2017 à défaut de mentionner la bonne adresse.