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« Excellent accueil Bons conseils (étude comparative) Laurence a su me convaincre alors que j étais en attente depuis 2 mois d une réponse de Malakoff qui me promenait de service en service. . Rapport qualité prix , disponibilité... bons agents avec des valeurs qui se font rares.… »
« Cela fait 2 semaine que l’aide ménagère mandatée par cette mutuelle ne vient pas chez une personne âgée de 92 ans opérée du col du fémur… »
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« Bonjour, Apres mon second passage à votre agence sur Lyon, la jeune femme en poste est fort aimable et efficace. Mon dossier a été traité de mains de maitre. Je recommande cette Mutuelle Previfrance… »
#6
« Enfin une mutuelle qui fait son travail. Des gens à l ecoute et réactifs ! Une mutuelle claire ! 👍… »
#7
« Très bonne mutuelle. Les remboursements sont automatique sur mes soins classiques (généraliste) et très rapide (sous quelques jours ouvrés)… »
#8
« On dit qu’on va me rappeler.. j’attends encore… je rappel… on me dit encore qu’on va me rappeler.. j’attends toujours… 10 appels plus tard on m’envoie encore balader… j’ai signé plusieurs contrat avec Assurnoo et je regrette. Ce n’est pas une agence sérieuse… »
#9
« Ce fatigant tu cotise tu paye et tu a pas le service qu'il correspond à ce que tu paye. 1h30 d'attente pour avoir personne. Il sont de la chance que en et obligé de le prendre ce dégueulasse. Je ve voir mon patron et arrêter cet escroquerie. Honte à vous… »
« C'est quand même incroyable qu'en 2022, il soit toujours impossible aujourd'hui de leur envoyer des documents par mail. Envoyer des arrêts de travail par COURRIER POSTAL (pour bien évidemment un traitement sous un mois, quand cela doit être fait en 48h)... Et pourtant, sur tous les forums tout le monde le demande depui… »
#11
« Bonjour, cette mutuelle est à fuir absolument elle est excessivement chère, les délais de remboursement sont de plus d'un mois et cerise sur le gâteau ne sont pas foutu de faire la transmission avec la sécu.( Je dois envoyer en pdf tous mes relevés de la sécu) pour qu'ensuite ils daignent me rembourser. Aujourd'hui 6 n… »
#12
« Très satisfaite des conseils et de l'échange lors de mon adhésion. Après étude de plusieurs devis de différentes mutuelles, le rapport qualité/prix de Mutualp semble plutôt intéressant. A voir par la suite, la hausse subite et importante mentionnée par des adhérents dans leurs avis google m'inquiète. 21-11-2023 : peti… »
#14
« Je prends rendez-vous il y a une semaine pour aujourd'hui 14 Mars à 11h au sujet de mon assurance vie ,une collaboratrice du nom de Lydie doit m'appeler,toujours pas de nouvelle,je perds ma matinée ,ce n'est pas serieux,on ne peut même vous joindre.… »
« Service client profondément pathétique. 2 semaines pour répondre à des mails. Des "erreurs" dans les remboursements (ils n'envoient pas les remboursements dans l'espoir que les clients ne le remarquent pas, et ensuite prétendent qu'il s'agit d'une erreur).… »
#16
« La RAM est noté une étoile non pas pour leur non qualité de service. Mais pour le fait qu'ils n'ont pas supprimé leur adresse sur le 26 rue de la Villette 69003 Lyon. Beaucoup de leurs clients s'y rendent encore et ne veulent pas croire un traître mot de se que nous leurs disons. L'équipe sécurité incendie.… »
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#17
« Très satisfaite des animations ludiques et originales qui sont proposées chaque mois. Cela permet aux étudiants de connaître certains sujets peu approfondis tels que les addictions, la santé mentale, l'équilibre alimentaire quand on a peu de moyens, etc. Puis on se retrouve entre étudiants alors on se sent moins seul e… »
« Si j'avais pu je mettrais -5 étoiles... Plus de 3 mois pour résilier le contrat, encore plus d'un mois et je ne compte plus les appels pour une déconnexion de la CPAM, c'est tout simplement lamentable et clairement pas digne d'une mutuelle de ce type. A fuir !!!… »
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