Je suis assez content de l'accueil et du professionnalisme de cette agence. Ils m'ont écouté et m'ont apporté les meilleures offres par rapport à mes demandes. Très sérieux je recommande!
Terribles retards de traitement des dossiers
Malgré des envois par mail pour plus de rapidité et de nombreuses relances téléphoniques, la demande d'adhésion de mon fils n'est toujours pas traitée. J'attends depuis plusieurs semaines.
Je suis donc dans l'obligation de faire l'avance des frais médicaux..... est ce pour cela que l'on souscrit une couverture santé?
Impossible d'utiliser mon espace adhérent avec toujours le même message SAISIR UN NUMÉRO DE CONTRAT VALIDE et on me renvoie vers la demande d'aide mais au bout de 3 demandes je ne suis toujours pas dépannée donc je ne peux pas télécharger ma nouvelle carte de tiers payant