MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

"ils sont tout le temps injoignables, je viens de passer 3 appels, pour m'entendre dire au bout de 11min chaque fois tous nos conseillers sont occupés etc... résultat vu qu'ils ont pas pu régler mon soucis je me retrouve avec des frais, mais ça ils s'en soucis pas, tant qu'ils ont leur cotisations à la fin du mois! je vais vite envoyer ma résiliation."

"je serais tentée de mettre zéro étoile, en effet cette mutuelle n'est pas respectueuse de ses adhérents, et elle ne réponds pas à leurs attentes. en plus elle bloque tout départ vers une autre mutuelle en mettant UNE FAUSSE DATE DE FIN DE CONTRAT sur le lien NOEMIE qui assurte la télétransmission entre Amelie et votre nouvelle mutuelle. Je déconseille fortement"

"Personne au téléphone désagréable pas compétante apl tous les mois pour versement, déjà malade ils vous rendes encore plus malade, ils vous laissent dans le pétrin je change des que possible"

"Pour vous proposer un devis number 1 mais après plus personnes pour les boulettes qu'ils ont commises ! obligée de passer par les RS pour avoir quelqu'un au bout du fil. Je ne suis pas du genre à donner mon avis mais là, je vous conseille de fuir cette antenne et voir pour les autres ! Donc seule solution pour moi, résilier dès que mon contrat arrive à échéance."

"Injoignables par téléphone. Ne répondent jamais non plus aux mails ou à l'envoie de devis. Autrement dit ne servent à rien à part encaisser."

"je remercie la mnt qui a très bien géré mon dossier de maintien de salaire au date précise. les agents étaient disponible physiquement et téléphoniquement. faut pas hésiter d aller l agence ou l on est très bien reçu."

"Tjr bien reçu personel aceuillant et chaleureux très professionnel"

"C est une agence avec une équipe super agréable. On est tout le temps accueilli avec le sourire et la gentillesse. C est une agence au top"

"Personne à l'accueil très agréable, informe bien."

"Très bonne mutuelle.. . Mais attention faites toujours des copies de vos documents ils perdent souvent vos papiers et vous arrivez pas à être indemnisé...."

"Très bon accueil avec personne très compétente qui a pris le temps nécessaire pour fournir toutes les explications"

"Accueil agréable , intervenants à l’écoute et attentionnés choses rares de nos jours …Dossier pour mon père suite à son décès et mon frère ne pouvant se déplacer . Laëtitia Binet toujours attentionnée et très empathique ! Merci bcp"

"Très bon accueil et résolution de tous demande à chaque fois que j'ai des besoins particulier à ce jours"

"Personnel accueillant et réponde rapidement"

"Très bon accueil, amabilité, compétence et efficacité"

"Très bon accueil de la part des agents, qui sont à l’écoute et qui sont dans l’accompagnement du public. Je suis arrivé en avance par rapport à mon heure de rendez-vous, et pour me faire patienter, j’ai eu droit à un café et un chocolat ( uniquement durant les périodes de fêtes ! 😉). Je recommande cette agence 😊"

"Très bon accueil, et très bons conseils"

"Merci beaucoup pour cette entrevue très humaine et souriante on a besoins de ça par les temps qui cours Merci encore au top 👌"

"Bonjour, Je tiens beaucoup à remercier la conseillère Mme leaticia pour avoir comme ils ou elles le font tous , de bien nous renseigner. Merci à toute l’équipe de Carcassonne. Cordialement Mme HADOUX Christine"

"Accueil plis que sympathique, au top, merci"

"Excellente prise en charge sur l agence de Carcassonne. Personnel compétent et a l ecoute.merci!"

"Très gentilles et professionnelles"

"au top !"

"Personne aimable et efficace À l accueil également Lorsque c'est positif il faut savoir le dire"

"Bonne réception, bon accueil, bien conseillé"

"Un accueil très chaleureux et vraiment professionnel. Merci."

"Personnel à l'écoute, reactif. Merci"

"Un nouvel Avis pour compléter et confirmer l'accueil chaleureux et professionnel qui m'a été réservée. Cette fois-ci c'est Mme Catherine BES a qui j'adresse toute ma gratitude. Je me suis sentie écoutée comprise et bien conseillée. Je peux juste dire MERCI."

"Ayant eu un problème de RIB qui durait depuis plus d'un mois, j'ai eu une conseillère de Carcassonne qui a réussi à ce que mon problème se règle au plus vite ! Encore merci"

"Merci Mme Coudreau! A l'écoute et efficace."

"Un grand merci à Catherine Bes pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su nous accorder de son temps précieux pour résoudre notre problème . Je recommande vivement cette agence et son personnel Merci encore"

"J'ai été reçu par Mme Binet Laetitia à l'agence de Carcassonne. C'est une personne à l'écoute, très agréable et patiente. Je recommande +++"

"Je remercie Laëtitia pour son écoute et son professionnalisme, qui a su m'accompagner"

"Je remercie Laëtitia Binet pour son écoute et ses précieux conseils. Elle a su m'accompagner et me faire des propositions adaptées."

"Excellent accueil de la part de l’agen ce de Carcassonne dont je salue la compétence et la gentillesse merci"

"Contact établi par téléphone puis par mail pour une modification de type de complémentaire santé. Qualité d'accueil allant de pair avec une réelle efficacité et le souci de répondre au mieux à la demande exprimée. Je recommande vivement."

"Léatitia est une conseillère a l'écoute et très arrangeante, au top👌"

"Contact TRES professionnel, à l'écoute, et proposant des solutions concrètes ! A recommander sans réserve !"

"Après plusieurs appels à la MNT, j'ai pu échanger avec Catherine BES (de l'Aude) qui a bien transmis ma réclamation et qui a manifesté beaucoup d'intérêt à mes préoccupations. Cela fait plaisir d'avoir quelqu’un de compétant au bout du fil."

"Très bon retour de notre conversation agréable et efficace. Votre aide m'a été très utile."

"Conseillère super sympa 👍"

"Adhérente depuis de nombreuses années à la MNT dans un premier temps pour la santé puis pour la prévoyance, je n’ai jamais été déçue. Très sérieux, réactifs et professionnels. Je recommande vivement cet organisme."

"Equipe très sympathique"

"Personne très agreable"

"Bjr après plusieurs appels téléphoniques aucune personne de la mnt capable de vous informer sur contrat et vos droits et suite a un recommandé que j ai envoyé fin décembre aucune réponse. Ça ce dit professionnel moi je dirais a personne de souscrire un contrat chez eux. Très déçu vivement que mon contrat fini j irais voir ailleurs sans regret."

"Personnel très à l'écoute avec de très bons conseils adapté à chaque situation"

"Personnel très professionnel, de bon conseil et très réactif."