AESIO mutuelle Mutuelle de santé

Mon expérience avec la mutuelle AESIO a été un véritable cauchemar. Non seulement ils ont négligé de prendre en compte mon changement de compte bancaire, mais leur inefficacité a également conduit à une résiliation non traitée et à l'ignorance totale d'un nouveau contrat. Cerise sur le gâteau, le non-respect d'un simple rendez-vous a atteint des niveaux d'incompétence inacceptables. Évitez cette mutuelle à tout prix, à moins que vous ne recherchiez une source inépuisable de frustration et de déception.

j'ai reçu un appel de cotisation , en date du11 12 2023, pour un montant de 215.48€,,montant des taxes 280.68€, total des cotisations TTC 2396.16€?? régulation -1137.24€, montant net à payer 1258.92€,donc l'explication que j'ai eu ce matin par téléphone , est que la cotisation est de 2396.24€ et que j'ai une réduction de 1137024€, j'avais au par avant reçu un appel en date du 10 11 2023 pour un montant de 1258.92€ , il y à un réel sérieux dans cette mutuelle, la personne au téléphone ce matin était sur une autre planète??

Très bonne expérience avec ma conseillère Sandrine F. Je recommande

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Car 0, c'est leur niveau de compétence et de réactivité. Cela fait plus de 10 mois que les remboursements mutuelle ne sont pas faits sur le bon RIB, après au moins 5 appels, tous les 2 mois de plusieurs longues minutes avec une opératrice, rien n'est encore fait. Ensuite il a fallu résilier un bénéficiaire... nous nous sommes déplacer pour faire la démarche et au final..... ILS ONT RESILIES LA MAUVAISE PERSONNE!!!!!! alors qu'elles n'ont même pas le même nom. Catastrophique, fuyez loin.

Accueil odieux au téléphone. Personne très désagréable. Agence complètement inefficace. A fuir.

Impossible à contacter Par téléphone pas de retour par mail Un contrat d’assurance souscris et mon ancien contrat n’as jamais était résilier par leurs services ….

Très bonne assurance de tt sorte .. Assurance décès et très bien aussi Les conseillère sont de très bon conseil Je recommande

Bonjour j'avais pris rendez vous courant juin pour faire le point sur mes garanties mutuelle je me suis déplacée pour rien l'agence fermée à ce jour Pas très compétent à mon avis un petit coup de téléphone ne coûte pas grand chose pour prévenir la clientèle

A fuir nouvelle adhérente reçue comme un chien par une dame Sandrine feignier Diaz!!! Malhonnête !!!!Aucun responsable a l agence injoignables par téléphone Inadmissible

A fuir!! Les conseillers sont injoignables, beaucoup trop d’attente à l’accueil, le suivi des dossiers est très long. Je regrette d’avoir choisis Aesio….

Excellent accueil. Personne aimable , souriante avec les yeux même avec cette muselière qu'on oblige à porter et qui nous empêche de voir le sourire de la bouche. Très à l'écoute des besoins . Je recommande*****

Je suis très satisfait de l'agence de roanne , super conseil et surtout très sympathique. Elles prennent le temps de nous écouter. Je ne savait même pas qu'il fesait des assurances crédit maison et voiture . Merci à vous .

Très bon accueil avec des personnes très sympas. et compétentes.

Très professionnel et on a répondu à toutes mes questions

Très bien accueilli super

Incapable de résilier jamais les mêmes propos au téléphone il demande des documents alors qu'il ne servent à rien bien-sûr l'agence ne répond jamais on nous dit qu'il sont déjà tous en ligne c'est n'importe quoi les gens au service client vous prennent de haut c'est n'importe quoi tout sa pour une résiliation

Ne répond pas au téléphone, ne font pas les démarches nécessaires, évitez cette mutuelle

A fuire complètement des incompétents. Sa fait fait 6 mois que je bataille avec eux et les huissiers.Non seulement la conseillère se trompe sur le contrat et veut même pas s en occuper. Comme de par magie on vous dit on à aucun responsable on dépend de Bordeaux. Bref à fuire j ai jamais aucun problème tant que c ete mcd. Depuis la fusion c est du n importe quoi.

Ils ne répondent jamais au téléphone !!!!!

Bon accueil des conseillers