Mme BALDENWECK Audrey de l'agence de Cannes est accueillante, souriante et a à cœur de renseigner au mieux. Elle suit ma situation administrative et est toujours aussi réactive et bienveillant. UN GRANF MERCI
Un vrai calvaire pour les joindres ! 3 fois que j'essaye en 2 jours.... on me dit que mon temps d'attente est estimé à moins de 5min !... au bout de 15min tjrs personne 😡
impossible de les joindre par téléphone, par courriel pas de réponse et sur leur site web, quand vous demandez un rdv pour déposer des documents pour votre dossier silence assourdissant... l'entrée dans le 21 eme siècle n'est pas encore d'actualité apparemment ! L'espace adhérent je n'en parle pas ! deux fois les devis sont perdus ! Hasard, maladresse ! pas envie de rembourser ?? ayez le courage de le dire ! quelle déception !
Je me suis rendue aujourd'hui à l'agence harmonie mutuelle pour faire avancer contrat souscrit par ma mère avant son décès . La personne qui m'a accueilli ne peux malheureusement avoir accès aux règlements de ce contrat à son grand regret. Il est fort regrettable que lorsque l'on souscrit un contrat dans une agence que celle-ci ne puisse suivre jusqu'à conclusion du contrat
Ne repond jamais au téléphone. On envois les papiers et on nous dit que les papiers non jamais été envoyé et qu'il faut les redonner et les remboursements n'en parlons pas j'attends toujours vraiment incompétent