Voici toutes les informations sur le Mutuelle de santé Identités Mutuelle qui ce trouve au 378 Rue de Paris, 59500 Douai (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (34)
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L’agence de Douai au top ils sont trop réactifs au mail
Bonjour depuis ce matin j'appelle mon agence à henin beaumont ou lens impossible qu'elles décrochent !!! Et j'ai tenté l'agence de Douai, et j'ai eu la conseillère Sabrina, elle m'a bien renseigné clairement et très gentille Merci beaucoup Sabrina, très sérieuse ! Je recommande
Ne réponds pas au téléphone
Conseillère réactive, à l'écoute, agréable et compétente
Très satisfait de la réponse donnée en particulier par Mme Sabrina Joseph qui à été très efficace pour régler notre problème, ce qui à été fait rapidement contrairement à l' agence de Levallois qui ne me répondait ni au téléphone ni par mail. Quand j' essayais de les contacter par mail, j' avais toujours la même réponse informatisée. ce qui n' est pas très commercial de leur part. Enfin ma demande à été résolu, depuis le mois de Novembre que j' attendais des nouvelles Merci encore à cette personne très professionnelle
Je remercie la personne qui m'a accueilli et traité mon dossier de prise en compte de remboursement frais ... ses explications étaient claires ...
bonjour malgré les soucis de communication j'ai pu avoir de bons conseils pour avoir enfin ma carte dématérialisée grâce à la patience et la gentillesse de l'hôtesse à DOUAI
30 mn au téléphone et toujours personne
A l agence de douai j ai eu par mail Mme Joseph tres rapide etvtres effucace à ma demande
Prix plus qu'abordables pour les étudiants ou personnes en recherche d'emploi. Je tiens à souligner la rapidité de réponses du service client par mail. Très réactifs et très professionnels, courtois, répondant à toutes nos attentes et nos questions. Ravie de savoir qu'on peut compter sur eux.
Ecoute, réactivité et sympathie ! je recommande fortement cette agence
Bon accueil agent competente
Très bien accueillie et prix de la mutuelle très intéressante
Les interlocuteurs sont vraiment a l écoute de nos besoins et réagissent très rapidement...
Tres bien recue en bureau par contre le service telephonique n est pas top.
Avec le décès de ma mère, prend fin ce partenariat avec vos services ainsi que ceux de l’agence d’Hénin-Beaumont.Tout simplement merci pour votre compétence, écoute, disponibilité, réactivité...et toujours avec gentillesse, bienveillance. Surtout ne changez rien ! Bonne continuation à vous tous.
Je suis allée à l'agence de Douai il y a un mois pour un devis mutuelle, madame cavalier est très professionnelle, très agréable et claire dans ses explications . Bravo pour ses compétences.
Merci pour votre accueil Mme Jablowski. Vous êtes une professionnelle de qualité. Merci pour la clarté de vos informations.
Rapide,efficace, gentillesse Vraiment rien à redire Ça fait vraiment du bien d'avoir encore un tel service en ce moment...
Bien placé.
Agence de Douai , très bien reçue , très compétente ,
Nous avons rencontré la dame de l'agence suite au décès de mon beau-père. De suite, elle s'est montrée professionnelle, agréable et compétente. Les conseils se sont révélés pertinents et judicieux. Je l'ai remercié de vive voix évidemment. Merci encore. C'est agréable d'avoir quelqu'un qui sait nous écouter.
Gentillesse et compétence, rien à redire c'est parfait
Je n'ai finalement pas souscrit à cette mutuelle pour raisons personnelles mais je tenais à souligner la grande réactivité et transparence de l'interlocutrice que j'ai eue en agence. Personne très agréable et explicite dans les échanges ! je recommande.