Les Mutuelles de santé autour de moi

Mes parents sont retraités de l’éducation nationale Autant dire qu’ils sont chez vous depuis plus de quarante ans… Nous avons envoyés une demande de renouvellement de 100% chez vous il y a plus de trois mois j’ai appelé deux fois pour m’entendre dire c en cours et à ce jour toujours aucune action … je soupçonne que le triptyque du médecin a été jeté par vos équipes et non traités car on m’a demandé de le faire refaire … franchement un manque de sérieux absolu !!!

Reçu ce jour par Monsieur JUIN, excellent contact, écoute et conseils avertis.

bon acceuil au telephone mais le delai de remboursement devient un immense probleme pas que pour les adherents car meme aux admissions hospitalieres cliniques hopitaux lors de la presentation de la carte mutuellE on Entend dire qu ociane est DEvenue la pire des mutuelles c est problematique!!!!!!!!!!!!!!!on nous propose meme le delai maximun pour encaisser les cheques ça veut tout dire mais meme cela ne couvre pas le retard de paiement !!!!!!!!!!!! posez vous DEs questions

Je rejoins l'avis d'autres personnes : manque réactivité et de grosses difficultés à obtenir des réponses. La qualité du service Ociane n'est plus au rendez-vous.

Excellent accueil, je remercie très chaleureusement la conseillère de cette mutuelle qui nous a fourni des informations de grande qualité. Encore MERCI à Manon

La pire chose qui existe sur terre 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻💩💩

Rien à dire C est une bonne mutuelle Les employés sont efficaces discrets Dommage ils n'ont pas été sélectionné pour l'année 2023

De graves dysfonctionnements. Jusqu'à 8 mois pour le traitement d'un dossier. Oublis et pertes de documents systématiques. Très difficilement joignables, incompétents et désagréables. Je quitte cette très onéreuse mutuelle avec bonheur.

Arnaque

Accueil sympa et très pro !

nombre de dossiers perdus entre centre de traitement et agence d Angoulême...le but semblant de faire de belles pub tv et plus de recevoir efficacement les mutualistes

Honteux ! On me demande des documents par mail mais impossible de leur envoyer : "boîte mail du destinataire pleine" c'est très pratique pour mettre à jour son dossier !!! Pfff ça fait 3jrs que j'essaie...