Mgen Mutuelle Santé Prévoyance

"Accueil sympa mais doué comme des manches! Résiliation non opérée à la date prévue, désactivation de ma carte vitale car résiliation trop tôt et du coup prélèvement pour 3 mois sur un seul mois!! Gros bordel et en plus en sachant qu’en étant dans l’éducation nationale on est obligé d’être chez eux, c’est honteux!!!!! Fuyez!!!"

"Très bon accueil. Personne impliquée a vous apporter une reponse"

"Très bon accueil."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Mais, je trouve dommage qu'il faille faire des kilomètres pour déposer un dossier de demande de protocole de soins parce que j'ai effectué 2 démarches, par courrier non reçu donc déplacement, dossier remis en main propre). Avec la pandémie toujours présente et l'augmentation du prix de l'essence, vous ne disposez pas de télétransmission comme la CPAM !?! Cordialement"

"Injoignable, zéro information, on adhère à un devis puis l'échéancier n'est pas du tout celui indiqué sur le devis !"

"J'ai rarement vu un service si peu efficace ! J'ai fait la démarche pour obtenir une carte européenne d'assurance maladie il y a un an, rien reçu. En septembre 2022, j'ai demandé à changer de RIB, à plusieurs reprises. Sur le site ma demande est soi-disant traitée, en réalité: rien. Ce n'est pas faute d'avoir essayé: j'ai essayé sur le site internet, par téléphone et en vrai."

"Bonjour, Bientôt 1 an que je suis chez la mgen. Couverture basique mais là où c'est vraiment intéressant c'est en cas d'hospitalisation (chambre individuelle...). Là où je ne suis pas contente c'est qu'en 2023 on continue encore à m'envoyer tous mes relevés par voie postale. Il faut peut-être envisager de passer au numérique et protéger l'environnement ?"