Voici toutes les informations sur le Mutuelle de santé Harmonie Mutuelle qui ce trouve au 18 Pl. Bellecour, 69002 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (34)
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Arnaque
Ne mérite aucune étoile. Première année sa allais mais d'années en années tous c'est dégradé Mutuelle qui ne rembourse rien alors que c'est dans votre contrat ! Qui ment vous fait perdre vôtre temps Perds vos papiers aussi Vous accuse aussi d'envoyer des factures que vous avez jamais vues et qui ne sont même pas vos propres docteurs. D'ailleurs j'attends toujours vos preuve Vous menace Vous méritez juste que je porte plainte contre vous. C'est pas la peine de répondre . Ah oui alors rembourser moi mes séances de chiropracteur que vous me devez !!!!! C'est dans mon contrat Mais non vous le ferez pas vue que vous êtes des menteurs et voleurs
Si j'avais pu je mettrais -5 étoiles... Plus de 3 mois pour résilier le contrat, encore plus d'un mois et je ne compte plus les appels pour une déconnexion de la CPAM, c'est tout simplement lamentable et clairement pas digne d'une mutuelle de ce type. A fuir !!!
Il faut toujours attendre minimum 10mn pour avoir quelqu'un au téléphone.Si on a un problème,il faut les relancer au moins 4 fois pour qu'ils se bougent ,franchement c'est insupportable
SERVICE 0 une personne a essayer de me souscrire une mutuel complémentaire a 52€, et puisque ma femme est étudiante, lui ont dit que 18€ avec les mêmes garanties, or y a pas de remboursement pour une consultation or au départ ils l'ont bien confirmé cela, je ne comprends une complémentaire a 52€ ou y a pas de consultation, la personne qui me parle est désagréable, a chaque fois je pose une question, elle me répond je veux pas m'engager a dire quelque chose , elle même pas capable d'expliquer les garanties sur le devis , elle est entrain de me lire les mots techniques qui sont sur le devis
plus de 20 min d'attente par telephone depot des plusieurs factures et à chaque fois la meme histoire si je relance pas,pas de remboursement ça soule !!!
Je suis vraiment très satisfaite de ma mutuelle super gentil avec la clientèle 20/20 rien à dire
Très bien reçu, personnel très compétent, disponible, à l'écoute. Bonne mutuelle santé.
Quelqu'un pour accueillir et nous imprimer les nouvelles feuilles de mutuelle. Décor minimaliste mais ce n'est pas important.
Merci Monsieur ANNOUSAMY de m'avoir reçu si aimablement et si profesionnellement malgré l'absence de votre collègue.
J'ai été bien reçu personnel très compétent et sympathique très attentif aux besoins des demandeurs
Un accueil sympathique, une professionnelle à l écoute, et de bons conseils. Merci.
Je ne recommande pas du tout cette agence, je m'y suis rendu 3 fois pour établir un contrat, à chaque fois on m'a dit oui d'ici une semaine tout sera réglé, que je recevrai les documents ... résultat rien n'a été fait du tout ce qui m'a porté préjudice.. je me suis dès lors mis en relation avec leur siège et ainsi pouvoir faire avancer mon dossier.Honnêtement je trouve lamentable et inacceptable un tel manque de professionnalisme, vous feriez mieux de revoir votre fonctionnement que je trouve calamiteux.
en dessous de tout, l'incompétence à tous les niveaux. Payez, transpirez pour tenter de trouver un correspondant et bingo vous n'êtes pas remboursé.
Je ne recommande pas cette enseigne pendant la crise covid19 aucune compréhension !
Très bon accueil
Plus de remboursements depuis un an impossible de parler à un humain au téléphone, impossible de se faire rappeler, l'application mobile ne fonctionne pas. Je paye tous les mois pour quelque chose qui n'existe pas.
Un accueil poli à chaque fois que je me présente à l'agence de Bellecour. Je salue le professionnalisme et l'implication des conseillers. J'ai rencontré des soucis avec mes remboursements , on m'a écoutée et le nécessaire a été fait. Mon problème a été long a régler mais il est solutionné. Je recommande cette agence.
Depuis 7 mois le lien avec la sécurité sociale ne se fait pas pour 1 de mes fils. Je suis obligé d'avancer les frais. Malgré mes appels récurrents toutes les 3 semaines depuis février, rien ne change et ils se permettent de me raccrocher au nez!!
est ce que quelqu'un réponds au téléphone ?
Agence au top. Conseils très pertinent
Je me demande encore comment cette soit disant MUTUELLE à des clients. en agence des commerciaux toujours prêt a améliorer leurs salaires de fin de mois par contre quand il faut trouver une solution à des problèmes médicaux là il n 'y a plus personne. Comme leur soit disant service client internet UNE HONTE ! personne ne répond ni par mail ni par téléphone (cela fait plus de 3 semaines que j'attends leur contribution sur une opération chirurgicale et pas de réponse du coup je ne peux pas me faire opérer ceci est inadmissible ) à du marketing et de la publicité ça ils savent faire BREF je ne renouvellerais pas mon contrat ça c'est sur ! ! Harmonie sans Harmonie ! et surtout sans professionnalisme à fuir !
R À S
Espace et accueil agréable.
Accueil sympa et très pro !
Amabilité et compétences sont les points premiers de cette agence
Suis allée à un RDV pour me renseigner et les personnes présentes étaient tout à fait compétentes et attentives. De plus cela va être la 1ere mutuelle à entrer ds le cadre du reste 0 à charge en juillet 2019 Donc ke vais surement souscrire chez eux.
Bonjour a tous, Je vient de souscrire à un contrat mutuelle santé et la personne à été très à l'écoute de mes besoins et m'a tout expliquer dans les moindres détails. je suis très content d'être passer par chez eux et je vous les recommandes. bonne journée
La honte conseillère malpolie pas de respect envers les clients. Tout ce qui est important pour eux c'est manipuler les gens pour remplir leurs poches c'est la honte la honteeee