Un grand merci à vous. Une mutuelle à l écoute, dans l empathie et qui considère vraiment ses clients. Très réactive, disponible, que ce soit par téléphone ou à l agence, je ne peux que vivement la recommander et les yeux fermés. Bravo
Je suis plus que ravie Ophélie a était très à l’écoute souriante aimable et disponible pour me renseigner et m’accompagner dans mes démarches !!
Merci beaucoup ☺️
Service clients peu efficace, les problèmes ne sont pas réglés rapidement. Manque certain d'informations lors de la présentation de cette assurance étudiante qui ressemble plus à un pitch commercial.
Le dossier n'a jamais été transmis à ma mutuelle santé. Donc aucun remboursement effectué correctement tout au long de l'année!!
De plus, je n'ai reçu que 2 relevés de frais de santé sur toute l'année alors que, je devais en recevoir plus que cela.
Rdv pris sur le site Harmonie Mutuelle. J'ai été rappelée à l'heure convenue. La conseillère avait préparé le rdv et a complètement répondu à mes attentes. Professionnalisme, disponibilité et écoute
Un accueil déplorable en agence, des prestations de remboursement qui se font attendre des mois.
Voilà la façon dont la LMDE prend en compte les préoccupations des étudiants.
A éviter soigneusement.
J'étais parti de chez Adrea car a la naissance de ton enfant, ils te donnent une prime de naissance, en fait il la déduisent de la Mutuelle qu'ils te facturent d'emblée sans aucun devis préalable. Tu parles d une prime de naissance.
Je me décide a leur redonner une chance et là très compliqué de les avoir au téléphone. Qd j'ai quelqu'un elle me dit me passer une conseillere commerciale Beaucoup d'attente pour au final " pour des raisons o dépendantes de leur volontė, ils ne peuvent pas donner suite à mon appel" . A fuir je pense. Celà ne présage rien de bon.
Pendant une dizaine de mois j’ai vécu un enfer pour les nerfs avec cette mutuelle atroce que je vous déconseille vivement, cherchant chaque fois à rembourser le moins de choses possible (toujours des peccadilles) voir à ne pas rembourser étant uniquement intéressée par prélever les cotisations constamment en augmentation car cette mutuelle est cher comme beaucoup dénoncent !
Ils ont eu le culot de prélever une morte 3jours après sa mort alors que je les avais immédiatement averti du décès par mail avec attestation de décès,
ils prétendent qu’un remboursement a été émis mais 5 jours plus tard toujours aucun versement sur le compte bancaire de la défunte et ses comptes vont être gelés par le notaire d’un jour à l’autre !
Je vais déposer plainte et les trainer en justice avec mon avocat !
ACPS OWLLIANCE est la pire mutuelle de France et je vais le dénoncer sur internet !!!!