Mutuelle Myriade / Vittavi

"Quand il s'agit de demander des sous il y a du monde, mais par contre quand c'est à eux de nous rembourser, c'est bizarre, il n'y a plus personne. Ça fait deux semaines qu'on m'a dit qu'on me tiendrai au courant, et toujours rien. Ils me doivent une centaine d'euros, et en tant qu'étudiante c'est pas facile tous les jours. Bref, je ne recommande certainement pas cette mutuelle qui manque horriblement de sérieux."

"Service des amateurs, et on peut vous appelez tout au long de la journée vous n'avez personne qui peut décrocher le téléphone,mais par contre a la fin du mois vous ne tardez pas a retirer de l'argent des comptes de vos clients."

"Répondre au téléphone semble bien difficile , j'attend depuis novembre que mon dossier soit mis en place mais apparement cela n'est pas simple non plus malgré les appels incessants et les déplacements fréquents."

"meme pas capable de repondre aux telephones !!!"

"Aucune utilité du téléphone. Ne vous inquiétez pas, tout fonctionnera. Que de belles paroles, ils ne savent que vendre. Effectuer des mises à jour et s'occuper de papiers, je ne pense pas qu'ils connaissent. Je dois me rendre trop souvent chez eux pour clarifier des papiers... Il y en a marre !"

"Impossible de joindre au téléphone, des problèmes de remboursement avec la mutuelle en permanence, aucun investissement pour les étudiants. A ne pas conseiller !"

"Inadmissible, ils ne répondent jamais et sont incapables de répondre aux FAX ! Par contre pour encaisser 250 euros et vendre leur pack service ils sont forts !!!! Ohé la France, réveille toi !!!"

"Ne repond JAMAIS au téléphone ni aux mails"

"Impossible à joindre. Ce pseudo service est lamentable. Même sur le numéro d'appel national ; ils sont injoignables. Inscrivez-vous sur le site ; ils vous répondront d'ici quelques jours. Ce qui se fait de pire en matière de service payant !!!"

"ils sont toujours fermé !"

"Service lamentable, aucune réponse téléphonique, un temps de remboursement horriblement long, aucune véritable aide sur le site. Il n'y a aucune recommandation à faire pour cet organisme mutuel étudiant."

"y'a t il quelqu'un qui travaille dans les murs ? le téléphone est il branché ? Pouvez vous vérifier que la sonnerie n'est pas sur silencieux ? MINABLE..."

"Des incapables... j'ai du avancer mes frais médicaux jusqu'en janvier car ils ne prenaient pas en compte mon dossier ALD, malgré de nombreux déplacements à l'agence et deux dossiers réalisés par mon médecin traitant."

"Très déçue"

"Si vous voulez vous faire arnaquer, je vous recommande à 100% cette mutuelle."

"Je suis à l'étranger et j'avais besoin d'un truc urgent mais ils répondent même pas !!"

"Soit les lignes sont toutes prises et il faut rappeler ultérieurement, soit ça sonne occupé. Donc aucun contact possible. C'est dommage en cette période de pointe et de rentré scolaire où il est nécessaire que tous les organismes soit disponible à toutes demandes"

"J’ai appelé 30 fois d’affilé pour être sûr d’avoir une réponse et de ne pas louper un appel mais aucune réponse. Ils ne mettent pas les appels en attente mais les envoient directement sur le répondeur. C’est inadmissible de devoir se déplacer pour espérer une réponse lorsque c’est en plus eux qui se sont trompés dans les papiers. Et en plus de ne jamais répondre, l’agence n’est pas ouverte tous les jours toute la journée, pas super"

"Habitant en Alsace , et ayant un enfant étudiant à Limoges, impossible de vous contacter par téléphone , vos lignes sont - t - elles surchargées d'appels , pourquoi personnes ne réponds , merci de bien vouloir répondre, j'habite à plus de 690 km de chez vous et ne pourrais pas vous rencontrer à Limoges ......"

"Des arnaqueurs a éviter"

"SI JE POUVAIS METTRE 0 ETOILE, JE LE FERAI ! Jamais de réponse par téléphone. Ce sont vraiment des incapables. Étant étudiante vers Limoges, mon établissement nous a obliger de prendre cette mutuelle... vraiment des arnaqueurs !!! A cause d'eux, mes remboursements ne sont plus prit en charge !"

"Sonné dans le vide, raccroché et me bascule sur leur pub. Depuis 2h."

"Pour ce qui est du service sur place je suis très satisfait, perosnnel compétant et sympathqiue . Je n'ai jamais eu à les appeler donc je ne peux juger ce critère."

"Injoignables, c'est insupportable"

"Service nul nul nul!"

"Personne ne répond . .c'était déjà le même commentaire l'an dernier Il faudrait faire quelque chose."

"Ne répondent pas aux appels, sur place bien sûr ils accueillent bien mais pour répondre aux questions et résoudre les problèmes c’est zéro franchement."

"Peut être une formation pour répondre au téléphone serait judicieux..."

"Je mets une étoile parce que je n'arrive pas a en mettre 0."

"Impossible de les joindre ,ils sont en train de couler et ne font pas leur boulot .Très mauvaise assurance surtout pour les étudiants gggrrr........................."

"Pourquoi est-il toujours fermé? Pouiquoi je n'arrive pas mettre 0 étoile?"

"Comme je ne peux pas mettre 0, je mets 1. Impossible de les joindre quand bien même on passe sa journée au téléphone. Ça fait 4 ans que le problème persiste. Je trouve ça inadmissible !"

"INJOIGNABLES !!! c'est scandaleux je vais devoir prendre un jour de congé pour y aller ! Et à l'agence, ils sont aimables comme des portes de prison ! bref heureusement que je m'en vais car ce sont des incompétents de compétition ! A fuir !!!!!"

"Des voleurs. un produit défectueux sur amazone est mieux noté"

"Aucun suivi.. ça fait 3 mois que j'ai fait une demande de carte vitale et je n'ai eu AUCUN retour, comme d'habitude ils ne répondent pas au téléphone. Il serait temps d'augmenter le personnel à un moment"

"je donne un point parce que ce n'est pas possible d'en donner 0. service juste minable. jamais joignable et quand ils décrochent sur la ligne surtaxée, ils donnent des discours incohérents. mon époux n'a toujours pas de carte de sécurité sociale depuis plus d'un an. pas de remboursement de soins jusqu'à ce jour. c'est lamentable! je déconseille fortement..."

". Injoignable. Cela fait plusieurs jours que je essaie de les joindre. Répondeur systématiquement. Message laissé sur répondeur. On verra sI on me rappelle."

"Agence jamais ouverte. C'est juste pitoyable..."

"Doué pour prendre de l'argent mais nul question service après. Organisme jamais disponible (ne répond jamais au téléphone) et horaires de présence en agence jamais respecté."

"fermé 7/7"

"service très très nul, il sont toujours injoignable par téléphone, l'agence est toujours fermé et ils ne respectent pas les horaires d'ouverture !!"

"impossible de les contacter!!!!!!!! votre sonnerie est en silencieux?!"

"S'il etait possible de mettre une note de 0, je le ferai sans hésitation. Déjà pendant mes annees d'études sur Limoges il etait impossible de les joindre et il fallait se déplacer et là encore l'agence est ouverte a des heures où on a cours. Et une fois sur place, l'accueil laisse fortement a désirer, ils sont payés pour rien. Depuis la fin de mes études (sept 18)mes remboursements ne se font jamais, ils sont toujours aussi injoignable, ne répondent pas aux mails.. Dois je me deplacer jusqu'à limoges alors que je n'habite plus la région?"