Harmonie Mutuelle

"La moins cher du marché pour le moment, la plus compète, et dans ce bureau, des gens très aimables."

"Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçu les sommes avec mon contrat Prévoyance de la MUTEX. Vous attendez 3 Semaines pour me dire qu'il me manque un document et en attendant les prélèvements sont retirés automatiquement. A lundi à l'agence Brest SIAM Cordialement Jocelyne Arzel"

"Des conseillers on ne peut plus désagréables. Plus de 3 mois pour résilier une mutuelle en doublon avec celle obligatoire."

"Depuis 3 semaines il est impossible de faire établir des devis par un opticien pour la nouvelle correction ophtalmique de ma fille qui souffre d'une forte correction et ne peut donc se passer de lunettes. Malgré mes multiples appels, aucune solution n'est trouvée. Que comptez-vous faire pour solutionner ce problème rapidement ? En tout état de cause, je vous fait part de mon plus grand mécontentement au sujet de vos services ! Faut-il que j'adhère a une autre mutuelle pour que ma fille bénéficie enfin de lunettes adaptées?"

"Super mutuelle qui vous expédie une carte datée de l'année précédente, puis impossible de la faire refaire sans entamer le parcours du combattant. Après deux mois de demande toujours rien"

"Des personnes très désagréables, incompetentes, qui ne reconnaissent pas leurs erreurs... Qui vous traite ouvertement de menteur... Plus de 80 euros pas mois pour se faire traiter de la sorte !!!! On est bien loin de l adage le client est roi Et si vous n êtes pas d accord avec eux vous vous faites hurler dessus... Inacceptable..."

"J’ai « souscrit » une assurance santé le 1 juillet 2020. 2 semaines plus tard, toujours rien. Aucune carte, aucun moyen de me faire rembourser mes soins. J’appelle, une femme me dit que mon contrat n’a finalement pas été correctement validée et qu’il faut recommencer. Elle me demande d’appeler 4 jours plus tard pour avoir mon numéro d’adhérent et donc envoyer mes factures pour me faire rembourser. Ce jour, presque 1 mois après; je n’ai toujours aucun numéro et mon dossier n’est toujours pas remonté donc pas encore validé. Grâce à Harmonie mutuelle je me retrouve à découvert et dans l’impossibilité de consulter le moindre médecins car aucun remboursement. Merci harmonie mutuelle."

"Depuis 4 mois j’essaie tant bien que mal de résilier mon assurance santé pour rattachement à la mutuelle obligatoire de mon conjoint. Il y a toujours quelque chose! J’ai l’habitude maintenant d’appeler toutes les semaines. Le manque de réactivité est incroyable !!! Ne souscrivez jamais à cette mutuelle si vous ne voulez pas être « prisonnier » d’eux un jour en rejoignant une autre mutuelle ! Par compte pour continuer à prélever aucun soucis là ça marche !"

"Nul nul nul jamais vu une mutuelle aussi incompétente ! Fuyez si vous ne voulez pas avoir de soucis en résiliant votre mutuelle ! Délais d’attente de 20 jour MINIMUM entre chaque document envoyé ! Je ne veux plus jamais avoir affaire à eux"

"Accueil agréable en plus d'avoir eu des réponses claires à mes questions"

"Très bien"

"Affligeant ! Après un premier avis Google négatif,on me demande de prendre contact sur Facebook, ce que je fais. Puis Facebook me renvoit vers le site internet pour ma réclamation. Je n'ai toujours pas de nouvelles, par contre pour me prélever deux trimestres de suite pour un montant de 364€ alors que l'on avait signé pour du mensuel, là ils sont présents ... Je viens d'adhérer mais vu le peu de niveau de professionnalisme et de communication je n'ai qu'une envie c'est de repartir chez la concurrence ..."

"Un accueil parfait et très bien renseignée. Merci"

"Nul nul nul jamais vue une mutuelle aussi incompétente ! Fuyez si vous ne voulez pas avoir de soucis. Pour recevoir un capital décès il m'a fallu attendre 10 mois. C'est scandaleux la personne soit disant responsable est incompétente et inexistante. Grâce au service réclamation je suis arrivée au bout de ce combat douloureux. La responsable soit disant m'a simplement fait rouvrir l'enquête judiciaire de mon neveu 6 fois."

"En toute sincérité de parfaits incompétents !!! délais d 'attente téléphonique :25mn en moyenne. Aucune réponses aux réclamations, fortes hausses des cotisations et jamais de geste commercial , plateforme web obsolète ou en dysfonctionnement."

"Je réfléchi à voir alleur .50 minutes d d'attente au tel sans avoir de conseiller déplorable ."

"Je mets une étoile puisque je ne peux pas mettre zéro. Reçu par une personne très désagréable (bureau de face en entrant dans l'agence Siam) Personne odieuse qui n'a rien à faire dans un accueil au public, ne vous explique rien, se permet carrément de vous engueuler. Résultat, nous allons résilier sans attendre et aller ailleurs."

"Mutuelle nulle, comme pour d'autres commentaires, depuis le mois d'octobre j'ai une mutuelle OBLIGATOIRE, Harmonie Mutuelle n'en est pas une, on me dit que je suis couverte jusqu'en fin décembre, que dalle, en octobre c'était terminé, je paye depuis (nous sommes en FEVRIER), début février, je dois fournir une attestation employeur, déjà fournie, maintenant ma fiche de paye, faut-il un rein pour la prochaine étape ? Mutuelle déjà pourrie à l'époque, pas de remboursements sur certains frais médicaux (attelle...), obligé de se battre pour avoir des remboursements, qui ne sont même pas faits. À fuir, allez voir ailleurs vous y retrouverez mieux votre compte."

"A éviter absolument pour l'assurance obsèques ! Ne répond pas au téléphone ni aux mails, prêle évents abusifs, vente forcée appelée ”Mutex” ..."

"Reçus par Mme SANQUER Très bon accueil mais également très professionnel en répondant parfaitement aux questions que nous nous posions"

"La dame qui me reçoit est super compréhensive et super a l'écoute"

"J’ai été très bien reçu et conseillé par Jean-Luc à l’agence de Brest, Rue de Siam. Merci beaucoup!"