Les Mutuelles de santé autour de moi

Accueil très agréable.

Depuis 3 semaines il est impossible de faire établir des devis par un opticien pour la nouvelle correction ophtalmique de ma fille qui souffre d'une forte correction et ne peut donc se passer de lunettes. Malgré mes multiples appels, aucune solution n'est trouvée. Que comptez-vous faire pour solutionner ce problème rapidement ? En tout état de cause, je vous fait part de mon plus grand mécontentement au sujet de vos services ! Faut-il que j'adhère a une autre mutuelle pour que ma fille bénéficie enfin de lunettes adaptées?

1 étoile …. C. est déjà de trop ! Que 2 avis précédents mais les 2 avec la même notation. C est pas avec cet avis supplémentaire que l image va s améliorer . J avais juste quelques questions à poser à propos d’un contrat souscrit par un proche décédé . Incroyable….. personne ne peut vous répondre avant 3 jours ouvrés. C est pas très sérieux . Plus prompts à procéder à des encaissements de cotisations qu à revenir vers vous pour mettre en paiement les contrats. Attitude un peu grossière pour un assureur …. Ou est ce normal !? En tout cas je reprendrai la formulation trouvée dans le premier commentaire…….à fuir ….!

Avec le décès de ma mère, prend fin ce partenariat avec vos services ainsi que ceux de l’agence d’Hénin-Beaumont.Tout simplement merci pour votre compétence, écoute, disponibilité, réactivité...et toujours avec gentillesse, bienveillance. Surtout ne changez rien ! Bonne continuation à vous tous.

Nul!

La qualité de cette MUTUELLE baisse très rapidement d'année en année. Impossible de la contacter lorsque vous avez un problème

Ils ne répondent jamais au téléphone c'est totalement inadmissible!! ça fait une semaine que j'essaie de les joindre de 8h à 16h soit ça sonne et ça ne répond pas soit ça sonne occupé ça commence à bien faire !!!

en attente de remboursement depuis 6 mois .....

La conseillère qui m'a reçu est très agréable et professionnelle

un peu cher mais de très bonnes garanties(senior formule 6) équipe très à l'écoute remboursements rapides dommage que les mutuelles ne prennent pas en compte les ald et l'invalidité dans le calcul des cotisations je suis en invalidité et mon mari a 5 Ald donc très peu de remboursement par la mutuelle très bonne mutuelle pour les lunettes et les soins dentaires mais cotisation de 241 euros mensuel et pas de prise en charge parodontologie

Personnel accueillant et réponde rapidement

Un accueil sympathique, une professionnelle à l écoute, et de bons conseils. Merci.