Les Mutuelles de santé autour de moi

Je suis plus que ravie Ophélie a était très à l’écoute souriante aimable et disponible pour me renseigner et m’accompagner dans mes démarches !! Merci beaucoup ☺️

Je pensais changer de mutuelle pour une meilleure et finalement... après avoir souscris un contrat mutuelle, je me rend compte que des prélèvements Mutex sont effectués sur mon compte alors que je n'ai souscris aucune prévoyange. 1ére étape: j'appelle Harmonie mutuelle qui me renvoie vers Mutex car ce n'est pas eux qui gère alors que j'ai bien souscris chez eux et jamais pris contact avec Mutex. La personne me transmet un mail, unique moyen de les contacter. 2ième étape: je tente le mail qui me revient 3iéme étape: je rappelle harmonie et là je suis trimbalée d'interlocuteur en interlocuteur. Finalement une dame m'explique que je ne suis pas la seule, en gros belle arnaque discrètement dissimulée!!!!! Et finalement je ne dois pas traiter par mail mais par courrier....suite au prochain épisode

Très bon accueil dans le respect des règles sanitaires, pour cette agence à taille humaine. Personnel professionnel et de bons conseils. Je recommande

Carte de mutuelle jamais reçu, je vais chez eux le 30/01 pour enfin avoir ma carte, on m’affirme à 100% que la semaine suivante je l’ai, j attend toujours quasi 1 mois après, bien pratique quand on a un bébé et des rendez vous médicaux Et je vous parle pas de l’attente la bas, c’est sur qu’on peut pas se cacher dans un bureau pour discuter et gérer les gens en même temps Je déconseille d’avoir affaire avec des gens vraiment incompétents

J’ai été très bien reçu et conseillé par Jean-Luc à l’agence de Brest, Rue de Siam. Merci beaucoup!

J’ai « souscrit » une assurance santé le 1 juillet 2020. 2 semaines plus tard, toujours rien. Aucune carte, aucun moyen de me faire rembourser mes soins. J’appelle, une femme me dit que mon contrat n’a finalement pas été correctement validée et qu’il faut recommencer. Elle me demande d’appeler 4 jours plus tard pour avoir mon numéro d’adhérent et donc envoyer mes factures pour me faire rembourser. Ce jour, presque 1 mois après; je n’ai toujours aucun numéro et mon dossier n’est toujours pas remonté donc pas encore validé. Grâce à Harmonie mutuelle je me retrouve à découvert et dans l’impossibilité de consulter le moindre médecins car aucun remboursement. Merci harmonie mutuelle.

A éviter absolument!!!!!!! On est en Mars et je n'ai encore touché aucuns de mes remboursements santé depuis septembre. La pire mutuelle étudiante OUI.

Quand il y a un souci impossible de les contacter. Téléphone on raccroche après 5 minutes sans avoir eu les interlocuteurs, réclamations qui restent sans réponse par mails. Site qui nous finit toujours par nous renvoyer sur la FAQ, même quand on cherche à avoir un rendez-vous téléphonique. Même un courrier postal envoyé la semaine dernière reste sans réponse. J'attends le remboursement pour lequel je bataille et je m'en vais.

Client dans le passé satisfait

Équipe disponible et service de qualité

Personnels très accueillants et ils ont très bien compris mes attentes.

Equipe très sympathique