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Les avis clients
Ravi de mon échange téléphonique, le conseiller a su donner une réponse à ma question. Entièrement satisfaite de la réponse qui m’a été apportée.
Catastrophique devis envoyé il y a plus d'un mois pas réponse...
Mon ancienne mutuelle traitait en 96 heures.
Quand on les appelles oui c'est normal faut attendre 3 semaines, vous les rappeler oui faut encore attendre 3 semaines....
Et je vous parles même pas des clients qui ont la complémentaire santé, votre mutuelle ne sert à rien chez eu....
J'y suis depuis un an et ça fait un an qu'ils n'ont toujours pas établi la télétransmission avec mon centre de Sécu ! Après une dizaine d'échange téléphonique au compteur ils n'ont toujours pas établi la télétransmission ! Ça fait un an qu'ils me répondent : " on fait remonter en interne c'est pas normal " !! Un an !! Je ne sais pas quoi en penser !
Un accueil parfait et très bien renseignée. Merci
Absence totale de réactivité , délai de remboursement long minimum de 3 semaines, mutuelle d'entreprise donc obligatoire mais je ne la recommanderai à personne.
Nouvellement inscrit, j'essaie de me connecter à mon espace perso mais plusieurs codes erreurs apparaissent donc je cherche à les joindre: Pas de possibilité de les contacter par téléphone et ils ne répondent pas au mail.. catastrophique en terme de communication..
Fermer pendant une semaine sans prévenir même au téléphone il m’affirme que l’agence est ouverte.. et ils sont surpris que en réalité elle ne l’ai pas résultat 1 journée de congé perdu
Conseillère particulièrement agréable,disponible et à l'écoute. Une professionnelle parfaite. L'agence est facile à trouver et le parking très pratique. Je recommande vivement cette agence.
Je remercie la personne de harmonie mutuelle de Guéret , pour ces explications claires concernant ma demande merci a elle.
5 Mois que j'attends mes remboursements de soin. Très pénible, ils sont lent, pas du tout souriant, en bref ils ont n'ont rien à foutre de nous. A fuir !
Un accueil déplorable en agence, des prestations de remboursement qui se font attendre des mois.
Voilà la façon dont la LMDE prend en compte les préoccupations des étudiants.
A Ă©viter soigneusement.
Très déçu pour ma part j'ai payer pendant un an leur mutuelle, alors que je n'étais plus chez eux.. malgré tous les appels effectuer pour quitter leurs organisme..
