Les Mutuelles de santé autour de moi

Catastrophique devis envoyé il y a plus d'un mois pas réponse... Mon ancienne mutuelle traitait en 96 heures. Quand on les appelles oui c'est normal faut attendre 3 semaines, vous les rappeler oui faut encore attendre 3 semaines.... Et je vous parles même pas des clients qui ont la complémentaire santé, votre mutuelle ne sert à rien chez eu....

Des personnes très désagréables, incompetentes, qui ne reconnaissent pas leurs erreurs... Qui vous traite ouvertement de menteur... Plus de 80 euros pas mois pour se faire traiter de la sorte !!!! On est bien loin de l adage " le client est roi" Et si vous n êtes pas d accord avec eux vous vous faites hurler dessus... Inacceptable...

Très bon accueil, à l’écoute et de bon conseils.

Remboursements médicaux demandés depuis plus d'un mois et toujours non effectués, mails qui restent sans réponses et on ne peut joindre personne par téléphone... Le service devient déplorable !

Manque de coordination entre les agences et le service gestionnaire Augmentation des cotisations sans vous prévenir, cotisations trop chère s. Délais d'une demande de devis trop trop long. On vous dit sous 7jours , il faut attendre 14 jours.

La conseillère que j ai eu explique bien et est tres honnête

À fuir , ils disent qu ils ont pas reçu les documents alors ils ont tout mais personne fait son travail à l agence mais pour les prélèvements ben ça sans faute . J attend toujours ma carte mituelle avec ma fille dessus que j ai fais la demande il y a un mois et leur envoyer tout les documents nécessaires, ils disent que le temps traitement de dossier c est 10 jours mais là ça va faire 1mois que j attend. C est sûr que je vaud pas garder cette mutuelle

Agence de Nemours : Une potiche derrière un bureau vous accueille de façon fort désagréable. HONTEUX pour une Mutuelle à 1500 €/an. On a le sentiment que nous la dérangeons. Cette dame devrait comprendre que c'est grâce aux cotisations des adhérents qu'elle perçoit son salaire. Allez ailleurs...

Bon acceuil

catastrophique service de gestion ne répond jamais au téléphone envoie deux fois le mémé jour des demande de factures acquittees alors qu'elles ont déjà été adressées ne met à jour les remboursements sur son site qu'une fois par mois est la plus chère du marché

Impossible de me connecter avec toujours le même message :"un problème est survenu"

Très bon retour de notre conversation agréable et efficace. Votre aide m'a été très utile.