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Les avis clients
Client depuis plus de 20 ans, aucune réponse au téléphone depuis 1 mois, pas de prélèvement plus aucun remboursement... Message sur répondeur avec mes coordonnées. Aucun rappel.
Mais après 3 mois sans paiement la mutuelle c’est enfin inquiétée et a mis en place un prélèvement et les remboursements adéquats.
Rien de grave en soit mais dénote soit un manque de sérieux ou de personnel. Que se soit l’un ou l’autre c’est toujours le client qui en pâti. En espérant que ce ne soit que passager.
Je suis très satisfait de AESIO mutuelle
Une très mauvaise mutuelle à éviter absolument. Ils m'ont radié après avoir reçu mon chèque de 350€ et ils ne répondent ni au courrier ni au numéro de téléphone surtaxé. Je me suis déplacé dans leurs locaux de Technosud et on m'a juste indiqué qu'ils ne gèraient plus les contrats OuiSantè. On appelle cela communément du Vol.
Alexandre Pierre HALIM
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J'ai eu rendez-vous avec Marie à l'agence de Guéret pour un devis, accueil agréable, prend le temps d'expliquer, merci à Marie d'être à l'écoute et de ça gentillesse.
Excellent accueil et réponse immédiate.
Merci.
A FUIR!
Communication déplorable, ne m’ont jamais remboursé mes soins d’eux même. Toujours obligée d’envoyer des dizaines de mails pour avoir ce qui m’est du. Et quand je demandais un remboursement il manquait toujours un document (histoire de bien faire traîner la chose).
J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro.
Très bon service, rien à dire.
Nous étions satisfait jusqu'à maintenant. Depuis quelques semaines, très mauvaise expérience avec des personnes ( jamais les mêmes) qui ne sont pas toujours très agréables au téléphone ,qui doivent vous rappeler mais qui ne le font pas. J'ai menacée d'aller faire des devis ailleurs. Réponse : très bien.
Bonjour, 6 mois et impossible de changer de coordonnées bancaire des prélèvement de mes cotisations, 6 mois sans aucune réponse téléphonique quelques soit l'heure, impossible de créer un espace aesio perso, aucune réponse à mes mails, aucune réponse à mes courriers... services zéro, hallucinant.. incompréhensible.., ridicule... je change de mutuelle!
Une bande d’incapable ! À fuir.
Professionnels, agréables, tout était parfait !
Excellent accueil de la part de l’agen ce de Carcassonne dont je salue la compétence et la gentillesse merci
