AESIO mutuelle

"ATTENTION A LEURS PROPOSITIONS DE CHANGEMENT DE CONTRAT.....PIEGE A . . . ASSURE.. malgres les envois recommandés et leurs confirmations pour retour au contrat original....GALERE ASSURE (cela est valable qu au siege en aucune façon à leur bureau bld de courtais à montluçon !!! tres bonne accueil, pro etc mais apres refflexion, bloqué par le siege !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"C'est très compliqué d'avoir une personne au téléphone concernant la mutuelle !!."

"Je suis très satisfait de AESIO mutuelle"

"Très bien renseigné, personnel agréable et compréhensif."

"Très bon accueil de la part de Mme Robert, très compétente,merci de son professionalisme et de son empathie envers les clients. Je recommande"

"J’ai été reçu récemment par Laurence, un accueil et des conseils au top, un professionnalisme irréprochable !"

"Je me suis rendue début novembre à l' agence de Montluçon pour déposer une facture d' ostéopathie de mes parents. Sauf que leur contrat datait de 1993 et il ne prenait pas en charge le remboursement des médecines douces. A priori, il faut demander une réactualisation de contrat régulièrement. Ce que nous avons fait avec la conseillère qui a était très professionnelle. Elle a établi un devis avec les garanties mises à jour. Nous lui avons retourné le 6 novembre. Il devait être transmis au centre de gestion. Mes parents, depuis, ont reçu leur carte et échéancier pour 2024 toujours avec leur ancien contrat, J' ai essayé de contacter 3 fois l' agence par téléphone, en vain (les appels sont dirigés vers une plateforme). J' ai également envoyé des mails sans réponses et pas ouverts. La conseillère de la plateforme a également envoyé des mails en parallèle et à priori sans plus de succès. Est-ce un problème de personnes ou un manque de personnel ? Pour ma part, j' adhère à une autre mutuelle qui me semble beaucoup plus efficace."

"Impossible de me faire rembourser sur des factures envoyées début décembre. Pas de réponse aux appels téléphoniques car je tombe sur des plateformes. Dossiers perdus. C'est une catastrophe. Par contre les prélèvements ne sont pas oubliés. Qui chez aesio va payer mon prochain caddie ?"

"Reçue ce vendredi en fin de journée, j'ai trouvé une personne très à l'écoute, agréable, très compréhensive et surtout très patiente. Mon dossier est vraiment complexe, elle a accepté de tout photocopier. Je remercie très sincèrement le bureau Bd courtais à Montluçon."

"Carte de mutuelle jamais reçu, je vais chez eux le 30/01 pour enfin avoir ma carte, on m’affirme à 100% que la semaine suivante je l’ai, j attend toujours quasi 1 mois après, bien pratique quand on a un bébé et des rendez vous médicaux Et je vous parle pas de l’attente la bas, c’est sur qu’on peut pas se cacher dans un bureau pour discuter et gérer les gens en même temps Je déconseille d’avoir affaire avec des gens vraiment incompétents"

"J ai été reçue par une personne très agréable et très compétente. J ai eu toutes les réponses à mes questions."