Les Mutuelles de santé autour de moi

Très satisfait de la réponse donnée en particulier par Mme Sabrina Joseph qui à été très efficace pour régler notre problème, ce qui à été fait rapidement contrairement à l' agence de Levallois qui ne me répondait ni au téléphone ni par mail. Quand j' essayais de les contacter par mail, j' avais toujours la même réponse informatisée. ce qui n' est pas très commercial de leur part. Enfin ma demande à été résolu, depuis le mois de Novembre que j' attendais des nouvelles Merci encore à cette personne très professionnelle

Je suis allée à l'agence de Douai il y a un mois pour un devis mutuelle, madame cavalier est très professionnelle, très agréable et claire dans ses explications . Bravo pour ses compétences.

Marie est une conseillère comme on n'en voit presque plus. A l'écoute du client, elle explique et conseille dans l'intérêt du client. Dans ce monde où c'est chacun pour soi et... c'est une perle rare. Merci pour vôtre professionnalisme et vôtre gentillesse

Rdv pris sur le site Harmonie Mutuelle. J'ai été rappelée à l'heure convenue. La conseillère avait préparé le rdv et a complètement répondu à mes attentes. Professionnalisme, disponibilité et écoute

Ils perdent ma fiche de soin, je dois donc faire un duplicata.. Plus d'un mois plus tard j'attends mon remboursement et là qu'est-ce que j'apprends? Que comme c'est un duplicata le traitement est 2 fois plus long .... je dois donc attendre TROIS MOIS avant d'être remboursé !!!!!!!!!! Et comment je survis pendant trois mois sans rien? MERCI !!!!

Mutuelle et sécurité étudiante incompétente, très mauvais accueil... l'âpreté est-il un critère de recrutement chez-vous ?

Une mutuelle étudiant qui ne réponds pas au téléphone avant 10h00 le matin...pratique d'avoir les horaires d'ouverture en même temps que les horaires de cours...

Très très décevant, je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone et le service est payant !!!

nul

Réseau Pas psychologue, pas très fiable. Avant Noël 2023, impissiblede prendre rendez-vous car pas de planning. Entre Noël et jour de l'an, rendez-vous en février. 19 minutes avant le rendez-vous, la psychologue l'annule par sms. Problème de santé de dernière minute...

Perte de dossier, suivi très difficile, multiple interlocuteurs à qui il faut tjrs reexpliquer les faits.

après 45 minutes d attente J ai rebrousser chemin ouverture a 10h arrivé a 10h05 départ a 11h40 sans que le personnel se soucis des gens qui attendent en salle d attente vac a leur occupation tranquillement donc appelé au 3676 vous gagnerez du temps. Qu'elle qualité de service !!!!