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Les avis clients
Super accueil de Mélanie Bruscoli dans l’agence de Biscarrosse.: conseils, bienveillance et disponibilité (par mail ou téléphone ou en rdv)
Sur le coup j’ai rapatrié toutes mes assurances là -bas .. voiture habitation scolaire et mutuelle !!
JE RECOMMANDE +++
Les renseignements sont toujours très clairs et les agents toujours bienveillants - Merci à toutes (MNT Antibes)
Accueil, professionnalisme et tout ce qui va avec , gentillesse de l agent qui ma reçu très bonne qualités d écoute et de prestations proposées .
Qualité du service irréprochable, très bon accueil, personnel réactif et professionnel, je recommande.
Conseillère réactive, à l'écoute, agréable et compétente
Un service absolument médiocre. Ce sont des incapables, incompétents, ils ont une gestion des courriers pitoyables, accueil à fuir, le personnel préfère se faire les ongles à l’accueil du client, plutôt que de traiter les demandes.
Le personnel mène en bateau ses adhérents.
Le SEUL point positif, qui force à rester ici c’est le prix. Mais sinon, c’est une honte.
Avis valable pour l’agence située Rue Favre également.
Après une quinzaine d’appel à toute heure en 3 jours, toujours aucune réponse de l’agence. Tout bonnement scandaleux.
Espace personnel sur le site indisponible, mail sans retour, téléphone qui sonne dans le vide pendant des heures... Mutuelle fantôme.
Et c'est assez incroyable de lire les même commentaires sur les 2 dernières années sans que quelque chose n'ait été fait depuis. C'est impensable. Si ce n'était pas une mutuelle imposée par ma société je serai parti depuis longtemps.
Il est inadmissible de ne pas arriver à joindre un conseiller,je pense que je vais changer de mutuelle
Dur de les avoir au telephone et demande par mail aucune réponse ... sympathique au téléphone mais réactivité pas top ...
Déposé un devis dentaire il y a plu de 15 jours aucune réponse il ne répondent pas au téléphone et la central dit faut envoyer les devis à Valenciennes on marche sur la tête !!!! Par contre pour vous augmenter là ça va vite
Très bon accueil de la part des agents, qui sont à l’écoute et qui sont dans l’accompagnement du public.
Je suis arrivé en avance par rapport à mon heure de rendez-vous, et pour me faire patienter, j’ai eu droit à un café et un chocolat ( uniquement durant les périodes de fêtes ! 😉).
Je recommande cette agence 😊
