Les Mutuelles de santé autour de moi

Attente interminable pour espérer que quelqu'un décroche en vain....inacceptable . Obliger de se déplacer afin d'obtenir des réponses ou une action.

Personnel agréable et compétent

Service client inefficace, étant à l’étranger j’échange par mail et j’ai sentiment de discuter avec un boot. Je vous déconseille cette assurance.

zéro

Sur la mgen en général. De plus en plus d'incompétence. Ne connaissent pas leur dossiers.

après 45 minutes d attente J ai rebrousser chemin ouverture a 10h arrivé a 10h05 départ a 11h40 sans que le personnel se soucis des gens qui attendent en salle d attente vac a leur occupation tranquillement donc appelé au 3676 vous gagnerez du temps. Qu'elle qualité de service !!!!

horaires erronés. fermé le matin pendant l'été et ouvert l'après-midi à partir de 14h00 sur rendez-vous uniquement. Information non signalée

Ils me prélevent depuis 3 mois du mauvais montant, et personne pour rectifier puisque c'est en leur avantage. Les rares fois où j'ai réussi à les avoir au téléphone, ils me disent toujours qu'ils vont rectifier l'erreur. Toujours pas fait au bout de 3 mois. Service lamentable.

Pas professionnel, des erreurs constantes, aucune disponibilité, à fuir, c'est une honte.

Très bonne mutuelle.. . Mais attention faites toujours des copies de vos documents ils perdent souvent vos papiers et vous arrivez pas à être indemnisé....

Equipe très sympathique

Contact téléphonique compliqué Remboursement beaucoup trop long