Les Mutuelles de santé autour de moi

Je suis client, je vous ai appelé aujourd’hui, après m’avoir demandé de patienter pour regarder mon dossier et vérifier les informations que je venais de vous donner, une jolie musique d’attente a retenti dans mes oreilles pendant 5min avant de couper net et de me laisser seule 😢 avec mes interrogations et mon désespoir. Je vous ai rappelé tout de suite et plus rien …. Personne ne m’a répondu. Est-ce NORMAL ???

Bonjour à tous, Suite à notre installation en Corrèze, nous avons rejoint la Mutuelle Via Santé à Tulle dont nous sommes adhérents et satisfaits. Madame Nathalie Besse nous a parfaitement bien reçus dans les locaux de la Mutuelle. Je peux conseiller aux personnes en recherche d'une Mutuelle Santé de prendre des renseignements auprès de Via Santé. Patrice

Bon accueil agent competente

Des bons à rien. Après 4 appels ils ne savent toujours pas supprimer correctement une fiche noémie A chaque appel, le correspondant s'en occupe personnellement. Ba ils doivent pas trop s'occuper alors

Bonsoir. Ce lieu est très agréable et Mme ESTEVE Marie est une conseillère formidable

Effectivement la relation téléphonique peut être un peu compliquée surtout en fin d'année dans les périodes de renouvellement il faut privilégier des appels tôt le matin ou en toute fin de journée pour que l'attente soit moins longue. Néanmoins l'accueil et les conseils à l'agence ou au téléphone sont toujours top!

Ils perdent ma fiche de soin, je dois donc faire un duplicata.. Plus d'un mois plus tard j'attends mon remboursement et là qu'est-ce que j'apprends? Que comme c'est un duplicata le traitement est 2 fois plus long .... je dois donc attendre TROIS MOIS avant d'être remboursé !!!!!!!!!! Et comment je survis pendant trois mois sans rien? MERCI !!!!

Très satisfaite de cette entreprise, des personnes accueillantes et bienveillantes qui sont à votre service.

Une bande de mythomanes finis. Incapables, prenant les gens de haut, ne faisant pas leur travail. Incompétent

mutuelle à éviter, personnel désagréable, remboursements mal faits, et quand il y a une erreur commise par le personnel c'est le patient que l'on accuse

Les temps d'attente pour les remboursements sont trop longs... J'hésite à partir

Dur de les avoir au telephone et demande par mail aucune réponse ... sympathique au téléphone mais réactivité pas top ...