Harmonie Mutuelle Mutuelle de santé

Conseillère au top

Le service clients (national) pour les petites entreprises est désastreux. Dommage car mon premier contact local (Troyes) était très bien.

Bonjour je me suis rendu hier à l accueil j ai été accueilli par un homme très sympa et son professionnalisme excellent à l écoute du client et ça j apprécie ne changé pas superbe équipe

Je me suis rendu à l’accueil aujourd’hui, la personne en face de moi n’était pas à l’écoute de ma demande .A fuir!!!

Je tenais à remercier Madame Moncel pour son temps, ses conseils et son aide. Grâce à son professionnalisme j'ai pu m'en sortir. Un grand merci à vous et votre équipe. Ne changer surtout pas vous êtes super !!

A fuir je ne recommande pas du tout. Trop cher pour des prises en charges médiocres comparé à d'autres complémentaires santé, les délais de remboursement pour des simples consultations n'en parlons pas. J'ai jamais eu une mutuelle aussi incapable. Mutuelle obligatoire seule raison pour laquelle j'ai souscrit. Mon employeur n'est en aucun cas responsable de votre incompétence ni de vos prix puisque le choix de la base revient au salarié.

Mutuelle de m... Viens de m augmenter de 50 pour cent ma cotisation pour 2023 après m avoir modifier a la baisse de mes remboursements trop tard pour résilier agence de Troyes faites passer au siège

Pire mutuelle qui existe, on me demande d'attendre un an pour changer mon contrat et au bout de cette période au final c'est 2 ans qu'il faut pour modifier ce contrat, arnaque !

Attente de 10 minutes car pas d’accueil pour m’entendre dire qu’il me faut prendre un rdv pour faire un devis (durée moyenne 5-10 min) pour ne pas faire attendre les gens (alors qu’il n’y a personne) 🤔 Visiblement vous n’avez pas besoin de clients.

Très bon accueil et bons conseils, tarifs intéressants.

Accueil vraiment défavorable, il y a une manière de parler avec ses clients, ce sentir agresser dès son arrivée, revoir le personnel à l’accueil surtout si le personnel manque de savoir être..

1h d'attente au tel et toujour rien un mail envoyer il y a 6 jour toujour pas de réponse nul

Très très bon accueil explications Claire

Que une personne pour recevoir pas possible mais très gentille 1h d'attendre pour pas être reçu je voudrais pas être a sa place. Je vous remercie de votre réponse, mais je n'est pas de compte facebook, et je n'est pas de crédit, comment voulez-vous que je fasse? Et de plus avant je recevait mes relever par papier et maintenant je ne reçoi plus rien trouver vous ça normal? En sachant que vous être une bonne équipe. Avez vous une idée de comment faire pour revenir a la normal? Pour recevoir mes relever par papier

On vous fait attendre avec 1 rdv , en prenant en même temps que vous des gens qui viennent sans rdv ...c'est un manque de professionnalise et manque de correction ...Du coup je ma suis inscris ailleurs ... peut-être qu'ils ont assez de sociétaires .....A méditer ...

Personnelle très sympa et qui explique très bien

Super accueil, conseillère très sympathique et très compétante.

tres bon accueil competent

Personnel accueillant et toujours dispo

C'est une des mutuelle la plus abordable par rapport à tout ce qu'ils proposent dans le contrat et la seule qui a bien voulu payer mes frais d'hôpitaux depuis mon entrée dans l'établissement car je n'avais pas de mutuelle à mon arrivée et l'hôpital est très cher je ne savais comment faire et eux on trouvé la solution pour que ça me coûte rien ne travaillant pas et n'ayant pas le droit à la CMU heureusement merci à eux

Excellent accueil réponses rapide a mes attentes

Personnel professionnel et il vous rappelle bien comme prévu. Après une réponse négative de ma part, pas de 'harcelement' au tél.

Super mutuelle et très bon conseils !!!

Personnel efficace

Excellent accueil, règle les problèmes rapidement

Un rdv pris et non honoré

Souvent beaucoup d'attente pour voir le bureau unique qui est sans rdv

Accueil vraiment moyen, je pèse mes mots...

Personnel gentil