Harmonie Mutuelle

"Personnel gentil"

"Accueil vraiment moyen, je pèse mes mots..."

"Souvent beaucoup d'attente pour voir le bureau unique qui est sans rdv"

"Un rdv pris et non honoré"

"Excellent accueil, règle les problèmes rapidement"

"Personnel efficace"

"Super mutuelle et très bon conseils !!!"

"Personnel professionnel et il vous rappelle bien comme prévu. Après une réponse négative de ma part, pas de 'harcelement' au tél."

"Excellent accueil réponses rapide a mes attentes"

"C'est une des mutuelle la plus abordable par rapport à tout ce qu'ils proposent dans le contrat et la seule qui a bien voulu payer mes frais d'hôpitaux depuis mon entrée dans l'établissement car je n'avais pas de mutuelle à mon arrivée et l'hôpital est très cher je ne savais comment faire et eux on trouvé la solution pour que ça me coûte rien ne travaillant pas et n'ayant pas le droit à la CMU heureusement merci à eux"

"Personnel accueillant et toujours dispo"

"tres bon accueil competent"

"Super accueil, conseillère très sympathique et très compétante."

"Personnelle très sympa et qui explique très bien"

"On vous fait attendre avec 1 rdv , en prenant en même temps que vous des gens qui viennent sans rdv ...c'est un manque de professionnalise et manque de correction ...Du coup je ma suis inscris ailleurs ... peut-être qu'ils ont assez de sociétaires .....A méditer ..."

"Que une personne pour recevoir pas possible mais très gentille 1h d'attendre pour pas être reçu je voudrais pas être a sa place. Je vous remercie de votre réponse, mais je n'est pas de compte facebook, et je n'est pas de crédit, comment voulez-vous que je fasse? Et de plus avant je recevait mes relever par papier et maintenant je ne reçoi plus rien trouver vous ça normal? En sachant que vous être une bonne équipe. Avez vous une idée de comment faire pour revenir a la normal? Pour recevoir mes relever par papier"

"Très très bon accueil explications Claire"

"1h d'attente au tel et toujour rien un mail envoyer il y a 6 jour toujour pas de réponse nul"

"Accueil vraiment défavorable, il y a une manière de parler avec ses clients, ce sentir agresser dès son arrivée, revoir le personnel à l’accueil surtout si le personnel manque de savoir être.."

"Très bon accueil et bons conseils, tarifs intéressants."

"Attente de 10 minutes car pas d’accueil pour m’entendre dire qu’il me faut prendre un rdv pour faire un devis (durée moyenne 5-10 min) pour ne pas faire attendre les gens (alors qu’il n’y a personne) 🤔 Visiblement vous n’avez pas besoin de clients."

"Pire mutuelle qui existe, on me demande d'attendre un an pour changer mon contrat et au bout de cette période au final c'est 2 ans qu'il faut pour modifier ce contrat, arnaque !"

"Mutuelle de m... Viens de m augmenter de 50 pour cent ma cotisation pour 2023 après m avoir modifier a la baisse de mes remboursements trop tard pour résilier agence de Troyes faites passer au siège"

"A fuir je ne recommande pas du tout. Trop cher pour des prises en charges médiocres comparé à d'autres complémentaires santé, les délais de remboursement pour des simples consultations n'en parlons pas. J'ai jamais eu une mutuelle aussi incapable. Mutuelle obligatoire seule raison pour laquelle j'ai souscrit. Mon employeur n'est en aucun cas responsable de votre incompétence ni de vos prix puisque le choix de la base revient au salarié."

"Je tenais à remercier Madame Moncel pour son temps, ses conseils et son aide. Grâce à son professionnalisme j'ai pu m'en sortir. Un grand merci à vous et votre équipe. Ne changer surtout pas vous êtes super !!"

"Je me suis rendu à l’accueil aujourd’hui, la personne en face de moi n’était pas à l’écoute de ma demande .A fuir!!!"

"Bonjour je me suis rendu hier à l accueil j ai été accueilli par un homme très sympa et son professionnalisme excellent à l écoute du client et ça j apprécie ne changé pas superbe équipe"

"Le service clients (national) pour les petites entreprises est désastreux. Dommage car mon premier contact local (Troyes) était très bien."

"Conseillère au top"