Bonjour à tous,
Suite à notre installation en Corrèze, nous avons rejoint la Mutuelle Via Santé à Tulle dont nous sommes adhérents et satisfaits. Madame Nathalie Besse nous a parfaitement bien reçus dans les locaux de la Mutuelle. Je peux conseiller aux personnes en recherche d'une Mutuelle Santé de prendre des renseignements auprès de Via Santé.
Patrice
Perd tout le temps les feuilles de soin, bien que j'ai reçu un sms de leur part me disant que la feuille était bien arrivée dans leur service. Rien à faire ils me demande un duplicata pour la 3e fois, pour le même soin.
Un vendredi du monde debout et dans la rue dehors..... vraiment la honte adrea bravo évidemment le tel ne répond plus ...lol .....remboursement oui mais attendre un mois voir plus marre a éviter comme mutuelle 2020.
il devrait embaucher c est plus possible on ferme les yeux les cadres ou quoi!!!!!
Avertir le directeur sinon c est fait...
Mutuelle incapable de lire correctement un document, qui semble dépassé par une demande de rendez-vous et qui vous laisse attendre dehors, sans sièges, sans abris, car il y a une personne dans l'agence.
Service client déplorable
Depuis mon emménagement avec ma famille sur Caen en septembre 2018, nous avons eu deux fois à nous déplacer dans la section, et quelques courriels à échanger, et je dois dire que je suis à chaque fois bluffé par l'efficacité et la patience avec laquelle nos demandes sont traitées. Vraiment, merci - notamment à notre conseillère Amina.
Un grand merci à Catherine Bes pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su nous accorder de son temps précieux pour résoudre notre problème . Je recommande vivement cette agence et son personnel
Merci encore
Un accueil poli à chaque fois que je me présente à l'agence de Bellecour. Je salue le professionnalisme et l'implication des conseillers. J'ai rencontré des soucis avec mes remboursements , on m'a écoutée et le nécessaire a été fait. Mon problème a été long a régler mais il est solutionné. Je recommande cette agence.