Les Mutuelles de santé autour de moi

Depuis que Matmut s'en mêle la qualité de service est devenu terrible, on ne peut plus rien leur demander, ils transfèrent même des arrangements de prélèvements automatiques en demande de paiement immédiat et direct pour un rien, mieux vaut rester malade que d'avoir affaire avec eux. A éviter à tout prix.

Intervenante efficace, d’une grande écoute et très agréable !

Très bien reçu à l accueil pra la secrétaire qi explique très bien et essais d arranger les choses merci pour elle

Tjrs accueillie avec le sourire Personnel très sympa Ne changé rien Merci

Ça commence déjà par une longue attente pour avoir ton compte et être enregistré dans leur système. Après deux mois de mon inscription, je les ai appelé plusieurs fois (appels surtaxés) et par coup de chance ils m'ont rependu et ils m'ont dit qu'ils vont envoyer mon identifiant dans un mois suivant mon appel. Donc, par défaut, on est assuré pour 9 mois pas pour un an. Bref, en résumé, LMDE, contrairement aux autres organismes, est mal servi et ses services sont très lents. À éviter!

La durée du traitement des dossiers est infinie ! Je n'ai jamais vu cela chez aucune mutuelle ! Malgré de très nombreuses relances téléphoniques, la demande d'adhésion de mon fils n'est toujours pas traitée. On m'annonce pourtant que mon dossier sera traité en urgences et lorsque je viens en agence, on me dit qu'il n'y a pas de traces dans mon dossier de cette intervention et que mon dossier n'a pas été traité!! J'attends depuis plusieurs semaines. Je suis obligée d'avancer les frais médicaux... Et je devrais certainement attendre bien longtemps pour avoir les remboursements de ceux-ci car c'est pareil pour les remboursements : il faut s'armer de patience.... Ce n'est pas professionnel...

Inscrit dans cette mutuel d' l'entreprise de puis de trois mois. Pas du carte, pas du numero adhérant, aucun réponse pour mes lettres avec demande de justificatif d'inscription o la carte!!!!!! .Mes l'argent chaque mos est prise! Impossible de joindre par mail et téléphone!!!!!! A éviter!!!!!!! Jamais cette mutuel

Très bien reçu très bon accueil merci

Adhérente depuis de nombreuses années à la MNT dans un premier temps pour la santé puis pour la prévoyance, je n’ai jamais été déçue. Très sérieux, réactifs et professionnels. Je recommande vivement cet organisme.

Je remercie Laëtitia Binet pour son écoute et ses précieux conseils. Elle a su m'accompagner et me faire des propositions adaptées.

Personne à l'accueil très agréable, informe bien.

R À S