Les Mutuelles de santé autour de moi

Bonjour depuis ce matin j'appelle mon agence à henin beaumont ou lens impossible qu'elles décrochent !!! Et j'ai tenté l'agence de Douai, et j'ai eu la conseillère Sabrina, elle m'a bien renseigné clairement et très gentille Merci beaucoup Sabrina, très sérieuse ! Je recommande

trés mal reçu par une conseillère cette après midi ou je demandais de simples informations sur le catalogue vacances pour personnes en situation de handicap / mme la plate forme ne vs renseigne pas / pas aimable , j ' ai certes insiste pour avoir un complément d informations elle ne me laissait pas finir mauvaise coordination entre leurs services , normalement un conseiller départemental se doit de connaitre toutes les offres / options du coup je vs déconseille les sejours MGEN ds les centres / incapables de vs répondre correctement /

BIEN ACCUEILLI TRÈS BIEN , BIEN RENSEIGNÉ

Très bien accueilli par le personnel. Que nous remercions, très compétent et a l'écoute.

Jamais personne ne répond ? Au service du public ? ... non ... en attente de leur chèque de fin de mois !

Réseau Pas psychologue, pas très fiable. Avant Noël 2023, impissiblede prendre rendez-vous car pas de planning. Entre Noël et jour de l'an, rendez-vous en février. 19 minutes avant le rendez-vous, la psychologue l'annule par sms. Problème de santé de dernière minute...

Nous étions satisfait jusqu'à maintenant. Depuis quelques semaines, très mauvaise expérience avec des personnes ( jamais les mêmes) qui ne sont pas toujours très agréables au téléphone ,qui doivent vous rappeler mais qui ne le font pas. J'ai menacée d'aller faire des devis ailleurs. Réponse : très bien.

Accueil plaisant et respectueux, locaux clair et accueillant, personnel sympa et attentionné, je recommande cette mutuelle fortement.

La conseillère qui m'a reçu est très agréable et professionnelle

catastrophique service de gestion ne répond jamais au téléphone envoie deux fois le mémé jour des demande de factures acquittees alors qu'elles ont déjà été adressées ne met à jour les remboursements sur son site qu'une fois par mois est la plus chère du marché

Arnaque

Je tenais à remercier Madame Moncel pour son temps, ses conseils et son aide. Grâce à son professionnalisme j'ai pu m'en sortir. Un grand merci à vous et votre équipe. Ne changer surtout pas vous êtes super !!