Les Mutuelles de santé autour de moi

Personne très compétente.

Très très bien reçu par M. TORRES, agence de Macon, place de la Barre. Il a pris du temps pour m'expliquer mon dossier complexe. Il est très à l'écoute des adhérents, son dossier était prêt, complet. Nous avons pu rapidement conclure mon adhésion. Au plaisir de le revoir si besoin.

Reçue en 30 secondes, accueil très chaleureux, patience, compréhension et explications claires au rdv.

Je suis très satisfait du service ainsi que des bonnes propositions et explications conformes à mes attentes. Conseillère très agréable et très professionnelle. Je recommande.

Nouvelle adresse. Bon accueil comme d'habitude.

Ne réponds jamais au téléphone..... De plus impossible de faire une demande en ligne le site web "mouline"......

Encore une vrai mutuelle , ou les adhérents choisissent les administrateurs et peuvent décider des prestations et des taux de cotisation !

Très bon accueil ,personnel très gentil et efficace ,tarifs très intéressant !

Personne accueillante et compétente , je recommande .

Incroyable le délai d'attente pour avoir un conseiller au téléphone. Plus de 40mn et toujours personne... au final il est 18h donc fermé... Je n'ai pas eu la réponse à ma question et mes mails restent sans réponse depuis des jours... En plus de ça les prélèvements continuent alors qu'il n'y a plus lieu d'être... Évitez ce genre de mutuelle !

La durée du traitement des dossiers est infinie ! Je n'ai jamais vu cela chez aucune mutuelle ! Malgré de très nombreuses relances téléphoniques, la demande d'adhésion de mon fils n'est toujours pas traitée. On m'annonce pourtant que mon dossier sera traité en urgences et lorsque je viens en agence, on me dit qu'il n'y a pas de traces dans mon dossier de cette intervention et que mon dossier n'a pas été traité!! J'attends depuis plusieurs semaines. Je suis obligée d'avancer les frais médicaux... Et je devrais certainement attendre bien longtemps pour avoir les remboursements de ceux-ci car c'est pareil pour les remboursements : il faut s'armer de patience.... Ce n'est pas professionnel...

Bjr après plusieurs appels téléphoniques aucune personne de la mnt capable de vous informer sur contrat et vos droits et suite a un recommandé que j ai envoyé fin décembre aucune réponse. Ça ce dit professionnel moi je dirais a personne de souscrire un contrat chez eux. Très déçu vivement que mon contrat fini j irais voir ailleurs sans regret.