Les Mutuelles de santé autour de moi

super accueil, professionnel, tarif intéressant

Très bon accueil par téléphone, des conseils professionnels et avisés correspondants à notre situation particulière, une aide précieuse et bienvenue le temps de prendre une décision d'adhésion. Je recommande cette agence. Merci !

Plus d'un mois d'attente pour un remboursement et il n'est toujours pas la!

Après ma visite en début de semaine à l'agence pour prendre des renseignements dans le but d'adhérer chez vous, j'ai été reçu par une personne à l'écoute, extrêmement patiente tant mes questions étaient nombreuses, et pour conclure, il faut croire qu'elle a été très convaincante puisque j'ai adhéré; mon interlocutrice s'appelle Nathalie BESSE

Très bon accueil, à l’écoute et de bon conseils.

Tres bon accueil. Les renseignements demandés étaient clairs.

J'attire l'attention des pauvres étudiants, Évitez cette assurance et mutuelle santé LMDE, ils ne te remboursent pas , et t’accueillent comme un mendiant quand tu pars demander tes droits, j'ai tellement perdu de temps et d'énergie avec eux, jusqu'à abandonner ... :(

Très bonne assurance complémentaire très sérieuse avec un bon accueil.

J'ai attendu près de 01h30 pour rien Il y avait 4 conseillers dans leur bureau 2 attendaient clairement que le temps passe car elles auraient pu me recevoir et les 2 autres étaient occupés, l'un avec un adhérent l'autre à finir 1 dossier Une fois fini il m'a invité à entrer dans le bureau mais vu que le dernière ça ne s'est pas bien passé j ai refusé poliment et j ai préféré attendre l autre conseiller qui connait bien mon dossier et où je ne suis pas obligé de tout réexpliquer ou me justifier ! Elle a eu le courage car elle a passé plus d'une heure avec une autre personne qui aurait pu faire tout chez elle J ai entendu, attendu , attendu et suis même aller toquée à la porte et on m a demandé d'attendre encore ! Il était 17h15 sachant que la section ferme à 17h30 et la dernière on m a demandé de revenir la semaine suivante ! Je suis obligé de demander des photocopies avec le tampon de la mgen justifiant mon dépôt car le service des paiements trouve toujours à redire (comme évoquer l'excuse que je n'ai as fourni les documents nécessaires aux paiement alors que si !) Mais attendre 1h30 et ne pas être reçu c'est vraiment se moquer du monde et je reste polie Si je le pouvais j irai à la cpam car depuis ces dernières années votre service est inexistant, certains conseillers sont irrespectueux et jugent sans aucune honte Quand je vais à la section j y vais toujours avec la boule au ventre Si il était possible de remettre aucune étoiles j'aurais choisi 0 sans remord !!!

J envisage sérieusement de me diriger vers une complémentaire santé plus rigoureuse dans sa gestion si les erreurs se multiplient. Alors que nous avons une couverture maximale prélevée chaque mois l opticien nous annonce que nous ne sommes pas pris en charge pour l'optique ! Réponse problème erreur informatique attendre oui mais combien de temps ! Nous allons devoir payer mon mari a de sérieux problèmes suite à une hémo cérébrale ! L'an passé suite au décès de son conjoint quelqu'un de ma famille que j aide a été radiée totalement. Quelle incompétence. Je suis personnellement à 100%. Ns payons 2400 €\ an. ???? C'est consternant

Un accueil irréprochable. L'équipe est disponible et à l'écoute.

Personne très agreable