Les Mutuelles de santé autour de moi

15h15 arrivé à l’accueil je ne trouve personne ni de secrétaire !!! j’ai appelé de suite le standard sonne mais personne pour venir décrocher ' je confirme aussi que durant mon attente le standard fait que de sonner chaque minute par d'autre appels externes mais personne est la pour décrocher. J’ai resté 25 min en attente devant l’accueil ( bien sur j’ai rappelé le standard 3 fois et toujours ça sonne sans aucune réponse après 15h42 les 2 secrétaires arrivent tranquillement(je précise que j’attends depuis 20 min). Elle me réponds : non ce n'est pas possible j'étais la à jusqu'à 15h30 . sauf que moi dés mon arrivé j'ai pris 5 photos avec un intervalle de 3 min après chaque photos. la même chose pour mes appels au standard . ce n'est pas normal pour un organisme disant responsable est solidaire !! aucun sens de professionnalisme ni de respect envers les patients c'est inadmissible

Je devrais être affiliée depuis 4 mois via mon employeur, je suis inconnue à harmonie, pas de mutuelle, pas de numéro adhérent malgres mes nombreux appels. Vraiment pas serieux.

Bon accueil agent competente

Très bien accueilli et très bien renseigné, je recommande.

horaires erronés. fermé le matin pendant l'été et ouvert l'après-midi à partir de 14h00 sur rendez-vous uniquement. Information non signalée

Impossible de vous joindre ! Message envoyé sans réponse ! Où est passée ma mutuelle si bienveillante

Rien à dire C est une bonne mutuelle Les employés sont efficaces discrets Dommage ils n'ont pas été sélectionné pour l'année 2023

Bonjour, Je tiens à remercier Alicia, chargée de clientèle auprès de l'agence Apreva Mutuelle de Beauvais pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande vivement cette agence car à aucun moment je n'ai été déçue. Je vous remercie pour tout. Cordialement Une fidèle adhérente.

Pour les avoirs au téléphone tous un art .... Même pas capable de répondre ses fous !!!!

Un accueil très chaleureux et vraiment professionnel. Merci.

Agence au top. Conseils très pertinent

personnel sur place agréable et à l écoute mais dossiers traités avec beaucoup de retard et d inefficacité à l échelon supérieur...malgré la pub à la télé...