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Les avis clients
Bien reçu par les conseillers
Accueil très agréable.
ATTENTION A LEURS PROPOSITIONS DE CHANGEMENT DE CONTRAT.....PIEGE A . . . ASSURE.. malgres les envois recommandés et leurs confirmations pour retour au contrat original....GALERE ASSURE (cela est valable qu au siege en aucune façon à leur bureau bld de courtais à montluçon !!! tres bonne accueil, pro etc mais apres refflexion, bloqué par le siege !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Conseillère réactive, à l'écoute, agréable et compétente
Pour ma part la conseillère m'a accueilli de manière très aimable, a répondu a toutes mes questions concernant tous les détails du problème me concernant. Cette gentille demoiselle a pris le temps de m'écouter, de comprendre, et m'a énormément aidé dans mes démarches. Elle ne m'a pas laissé repartir en ayant toujours des doutes bien au contraire, elle m'a donné tous les renseignements possibles nécessaires.
Conseillère disponible et réactive.
impossible de les joindre au téléphone après 20mn de musique !!!et renouvelé pendant 4 jours .Pour le contact humain A FUIR....
Ils ne répondent jamais au téléphone c'est totalement inadmissible!!
ça fait une semaine que j'essaie de les joindre de 8h à 16h soit ça sonne et ça ne répond pas soit ça sonne occupé ça commence à bien faire !!!
Mutuelle et sécurité étudiante incompétente, très mauvais accueil... l'âpreté est-il un critère de recrutement chez-vous ?
honteux !! aucune réponse ... mails , tel , .... !!! conseillers aux abonnés absents ... il ne faut pas être malade ou avoir un accident ! je gère un sinistre en cours et cherche vite une autre mutuelle ! A fuir !
Très bon accueil ! Conseillère attentive et de bons conseils, je recommande fortement cette mutuelle ! Merci Emily
Impossible d'avoir un RDV, aucun numéro de téléphone disponible pour contacter l'agence, personnel qui s'en fout littéralement, 30 minutes MINIMUM pour avoir quelqu'un au téléphone dans un sombre centre d'appel qui ne connais rien au dossier... ne JAMAIS venir dans cette mutuelle.
