Les Mutuelles de santé autour de moi

Le conseiller est de tres bon conseils, et gere tres bien les dossiers. Merci

Accueil agréable en plus d'avoir eu des réponses claires à mes questions

bonjour malgré les soucis de communication j'ai pu avoir de bons conseils pour avoir enfin ma carte dématérialisée grâce à la patience et la gentillesse de l'hôtesse à DOUAI

FUYEZ PAUVRES FOUS FUYEZ

Très très déçus de notre mutuelle à plusieurs reprises : modification du contrat de force avec augmentation exubérante des tarifs. Perte de devis .... Puis dernièrement, aucune compréhension de notre mutuelle face à un problème de sécurité sociale. Nous nous retrouvons avec des sommes importantes à régler de notre poche alors que nous n'y sommes pour rien. Nous avons changé de mutuelle. Nous ne recommandons vraiment pas cette mutuelle qui lorsque que tout va bien : tout va bien ! Mais lorsqu'il y a le moindre problème, les managers tant sollicité par téléphone font dire aux employés "Qu'ils ne peuvent rien faire pour nous". Nous sommes outrés !

Un super accueil et d’excellents conseils ! Ravie de ma visite !

Perd tout le temps les feuilles de soin, bien que j'ai reçu un sms de leur part me disant que la feuille était bien arrivée dans leur service. Rien à faire ils me demande un duplicata pour la 3e fois, pour le même soin.

à éviter, depuis fin octobre, ils ont virer des prestations sur un compte qui n'était pas à moi et depuis le mois de novembre , je leur demande de faire le nécessaire pour me rembourser.

Je me suis présentée ce matin comme plusieurs personnes, à la mgen d'Annecy et là, surprise , les bureaux sont fermés. Aucune information sur le site et aucune sur la porte, juste un mot laissé par une personne qui a eu le même problème que moi... comment fait on pour sortir du parking puisqu'il faut un code qui est donné un fois rentrée dans le bureau... le minimum aurait été de signaler la fermeture sur le site...

Impossible d'avoir un RDV, aucun numéro de téléphone disponible pour contacter l'agence, personnel qui s'en fout littéralement, 30 minutes MINIMUM pour avoir quelqu'un au téléphone dans un sombre centre d'appel qui ne connais rien au dossier... ne JAMAIS venir dans cette mutuelle.

Bonjour, 6 mois et impossible de changer de coordonnées bancaire des prélèvement de mes cotisations, 6 mois sans aucune réponse téléphonique quelques soit l'heure, impossible de créer un espace aesio perso, aucune réponse à mes mails, aucune réponse à mes courriers... services zéro, hallucinant.. incompréhensible.., ridicule... je change de mutuelle!

Ils me prélevent depuis 3 mois du mauvais montant, et personne pour rectifier puisque c'est en leur avantage. Les rares fois où j'ai réussi à les avoir au téléphone, ils me disent toujours qu'ils vont rectifier l'erreur. Toujours pas fait au bout de 3 mois. Service lamentable.