Mutualité Française Pas-de-Calais

"Plus jamais j'irai dans ce cabinet. Deja au niveau amablilite on a vu mieux mais c'est pas le pire. Après intervention pour le traitement d' une carie 3 jours de souffrance horrible, abcès et décompression de la dent par le dentiste de garde et gros soins."

"Après 40 ans de fidélité dans ce cabinet dentaire, j'ai dû me résoudre à le quitter. En effet, j'ai obtenu très difficilement un rendez-vous courant août afin de traiter un abcès dentaire. Lors de ce rendez-vous et après un panoramique dentaire, le chirurgien dentiste m'a proposé plusieurs devis de soins pour d'autres dents et de remplacement de prothèses dentaires (que j'avais déjà changées l'année dernière) d'une valeur d'environ 3500 euros. j'ai donc pris un autre rendez-vous 15 jours plus tard pour extraire cette molaire couronnée responsable de l'abcès. Je me suis présentée la veille par erreur à ce rendez-vous et j'ai fait part à la secrétaire qu'après réflexion suite aux différents devis que le chirurgien m'avait donnés, je reportais les soins et le remplacement de mes prothèses dentaires en début dannée prochaine car je n'avis pas les moyens de les financer maintenant, celle-ci m'a répondu très gentiment qu'il n'y avait pas de problème, je pouvais attendre quelques mois. Le lendemain, je me suis présentée au rendez-vous pour l'extraction de la dent responsable de l'abcès et j'ai eu la surprise d'apprendre que le chirurgien dentiste avait annulé mon rendez-vous et refuser de m'extraire ma dent car je n'avais pas l'intention d'accepter ses devis maintenant. Alors où sont-elles maintenant les belles valeurs de la Mutualité Française ?"

"Rien à dire"

"Très vite rendez vous pour des couronnes, pivot ou autres toutes les semaines par contre pour soigner des caries d'un coup plus de 6 mois d'attente 🤔le tarif n'étant pas le même Manque d'explication sur les différentes prothèses Bref je ne conseil pas"

"Nous fréquentons ce cabinet dentaire depuis de nombreuses années avec la plus grande satisfaction. Mr Caron a su nous réparer de très gros dégâts résultant de négligences d'autres praticiens avec la plus grande réussite. Il nous a réconcilié avec la fréquentation du dentiste qui ne doit pas se faire uniquement quand on a mal aux dents. Le sourira de l'accueil est un encouragement supplémentaire non négligeable avant la bonne humeur rassurante du dentiste lui même."

"De pire en pire dans ce cabinet!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Pitoyable. Une amabilité et un professionnalisme inexistant. J'appelle afin de prendre un rendez-vous, la secrétaire ne sachant pas mettre un appel en attente, j'entends toute la conversation avec le dentiste qui est déjà soulé. Le dentiste reprend l'appel de la manière la moins agréable du monde. Je lui explique que je ne peux pas venir car je travail et monsieur répond bah tous le monde travail oui mais on se fait pas tous le salaire d'un dentiste. Il me souhaite bonne chance avec ma dent et basta. Bref. Fuyez cet endroit, pas besoin de s'y rendre pour savoir que ça ne vaut pas le coup. C'était le Dr Caron pour être précise."