Les Mutuelles de santé autour de moi

Impossible de les avoir 30mn au téléphone 😡😡😡

Je modifie mon commentaire précédent ! J'ai réussi a les avoir ce matin a 9h et ils ont réussi a régler mon problème. Les Conseillés que j'ai eu ont été très gentils et ont bien su gérer l'appel ! Mes collègues CRCD (front et back) mériteraient d'avoir un plus gros salaire <3 bon courage !!

Accueil, professionnalisme, gentillesse, service parfait, tout y est.

Nous avons à faire à une conseillère efficace , à l écoute de très bon conseil et qui suit les dossiers de réclamation . C est très utile d avoir une agence à proximité . Merci de ton aide Marie

Tjrs accueillie avec le sourire Personnel très sympa Ne changé rien Merci

Cela fait plus de 5 ans que je suis adhérente à la LMDE avec quelque problèmes mais cette année c'est le comble : Je n'ai pas obtenue mon attestation à temps et quand le problème est quasi régler, je ne l'ai toujours pas obtenue et je ne bénéficie pas de mes droits depuis 4 mois et ce n'est pas normale. J'envoie quand mème une lettre et toujours rien. Appelle surtaxé, on ne peut pas les contacter par les moyens moderne. Honnêtement, je suis fidèle mais la c'est mort. L'année prochaine tchao, j'attends juste qu'on me rembourse car il ne semble pas se rendre compte qu'un étudiant, c'est un ETUDIANT.

Accueil téléphonique d'une consternante médiocrité, pète-sec et mal-élevé. Mon interlocuteur n'écoute rien de ce que je lui explique, me coupe la parole, et, lorsque j'insiste pour régler la question qui m'amène (une simple demande d'attestation SS après une inscription à la LMDE [ qui n'avait pas été prise en compte depuis ... octobre 2016, alors que nous sommes en mai 2017 ]), le type me raccroche au nez !!! Non, mais allo quoi !! J'ai dû renouveler mon appel pour tomber sur quelqu'un d'autre, qui a –fort heureusement– consenti à écouter et traiter mon affaire sans m'interrompre à chaque phrase. J'hallucine totalement. L'année prochaine, c'est promis, bye-bye la LMDE.

honteux !! aucune réponse ... mails , tel , .... !!! conseillers aux abonnés absents ... il ne faut pas être malade ou avoir un accident ! je gère un sinistre en cours et cherche vite une autre mutuelle ! A fuir !

j'ai résilié cette MUTUELLE en décembre 2020. Et franchement je ne regrette rien , bien au contraire !!!!

Des voleurs

Dans la série, on prend les touristes pour des c*** : si vous prenez un cornet là-bas, vous ne pouvez pas l'apprécier en terrasse. Les cornets ne sont qu'à emporter... Sauf que quand personne ne vous prévient et qu'une enfant vous réclame un cornet, vous allez l'acheter pour la faire patienter.. en attendant de commander 3 autres coupes. Et bien non, pas ici... Donc on vous dégage de la terrasse - mais gentiment (je le précise pour le serveur qui est resté poli) - et la petite mange sa glace sur le trottoir. Bref, une grande idée du service client, et une bonne publicité pour la commune.

Depuis le 11 février j'ai du essayé de les appeler 10 fois et personne ne répond. Alors qu'ils me prélèvent encore, alors que cela fait au moins 3 semaines que j'ai envoyé ma demande de résiliation ainsi que mon employeur. Il n'y a aucune réactivité !!!!