Identités Mutuelle

"Très bonne mutuelle complètementaire Beaucoup de mal à les joindre actuellement. Je suis allé directement sur place Bon accueil"

"Je suis très satisfait de cette Mutuelle surtout depuis que je la contacte par mail sur Freyming-Merlebach Réactivité et compétence Un contact par mail pour différente raison et j'ai une réponse le lendemain voir le jour même. Merci à toute l'équipe __________________________________________________ En cette fin d'année 2021, je suis toujours aussi satisfait de cette mutuelle. Mes contacts se font habituellement par mail sur Freyming-Merlebach et la réactivité est on ne peut plus rapide. Je sens un personnel à l'écoute et proche de ses adhérents et toujours très aimable. Je remercie tout le personnel et en particulier celui de Freyming-Merlebach. Mes meilleurs vœux à tous pour la nouvelle année qui approche. Merci à vous."

"Très bon accueil"

"Je suis très impressionné par le service identité mutuelle, l'agence de freming -merlebach et d une gentillesse et d'un professionalisme a toute épreuve , il faut les féliciter, un message sur leurs boîtes e-mails et en un temps record vous avez une réponse , ne changez pas une équipe qui gagne, merci bonne continuation"

"Extrêmement satisfaite par cette agence que je contacte régulièrement par mail pour régler toutes sortes de problèmes. Je suis bluffer par la réactivité de cette équipe, en particulier par celle de Mme Schutz dont je me permets de citer le nom. Par cet écrit, je rend hommage à leurs compétences ,leurs atouts relationnels... très appréciés en cette période ."

"Excellent accueil, explications et conseils de Madame Schutz de l'agence de Freyming-Merlebach, au moment de la signature de nos contrats à mon mari et moi. Votre conseillère est également très réactive en ce qui concerne les remboursements de la mutuelle. En fait, pour nous c'est une satisfaction totale"

"Identités Mutuelle, une agence à l'écoute de vos besoins. J'ai été parfaitement conseillée . Ma conseillère est très réactive que ce soit par mail ou au téléphone , nous trouvons toujours une solution. Très bons contacts avec l'agence de Freyming Merlebach."

"Excellent accueil téléphonique de la conseillère, aucune attente sur une plateforme intermédiaire, ouf. Explications claires, précises, concises et conseils de la part de Madame Schutz de l'agence de Freyming-Merlebach, apportées avec réactivité, amabilité, et patience et ce de la collecte d'informations à la constitution du dossier."

"Très bon accueil. Mme Schutz est compétente , ouverte et très réactive. De nos jours il est très rare d'avoir en face de soi une personne qualifiée et qui aime ce qu'elle fait."

"Je suis très satisfaite de cette agence. Les explications sont très claires, les conseils éclairés. La réactivité est vraiment exemplaire et les réponses apportées sont parfaitement adaptées. Je recommande vivement"

"Au top! A l'écoute ce soucis de nous et réponse relativement vite."

"Malgré quelques difficultés pour joindre un interlocuteur à Freyming_Merlebach, comme au siège, vraisemblablement dues à une surcharge de travail, l'accueil est toujours cordial, précis et constructif et Monsieur L. de Simone sait aussi faire preuve de souplesse et se montrer compréhensif. Tout cela est très appréciable vu du client. Merci à lui."

"Très satisfaite tant par la rapidité de traitement des réponses que par les remboursements. Des conseillères très gentilles compréhensives et professionnelles, je recommande fortement."

"Monsieur Louis est très à l’écoute de ses clients, soucieux de leur bien-être et très bienveillant. Merci milles fois pour votre gentillesse et professionnalisme"