Les Mutuelles de santé autour de moi

Des personnes très désagréables, incompetentes, qui ne reconnaissent pas leurs erreurs... Qui vous traite ouvertement de menteur... Plus de 80 euros pas mois pour se faire traiter de la sorte !!!! On est bien loin de l adage " le client est roi" Et si vous n êtes pas d accord avec eux vous vous faites hurler dessus... Inacceptable...

Equipe professionnelle et très efficace ! Rien à redire :)

Conseillère très agréable et disponible. Parfait

Je recommande vivement ! Conseillère très réactive, disponible et humaine qui répond efficacement à toutes questions avec propositions de solutions, quelque soit l'heure de la journée. Merci pour votre professionnalisme !😊

Super accueil, au top

Incroyable : le coût de la mutuelle santé de ma maman a été multiplié par 3 pour 2023! En fait, AESIO arrête son ancienne formule, souscrite en 1980, sans l'en avertir! On lui demande d'accepter un nouveau contrat dont elle ne sait rien. Appels téléphoniques, mails et même lettre recommandée à l'agence sont restés sans réponse. Communication zéro, obstruction totale. A fuir si vous en avez les moyens financiers !

A EVITER ABSOLUMENT j'ai 2 dossiers pour mes enfants l'un que j'ai fait arrêter, le nécessaire n'a pas été fait auprès de la LMDE ils m'ont prélevé ce mois ci l'autre ; j'étais mensualisé depuis des années ; et cette année ils me prélèvent la totalité alors que je n'ai rien demandé DEUX DOSSIERS /DEUX PROBLEMES

J'ai attendu près de 01h30 pour rien Il y avait 4 conseillers dans leur bureau 2 attendaient clairement que le temps passe car elles auraient pu me recevoir et les 2 autres étaient occupés, l'un avec un adhérent l'autre à finir 1 dossier Une fois fini il m'a invité à entrer dans le bureau mais vu que le dernière ça ne s'est pas bien passé j ai refusé poliment et j ai préféré attendre l autre conseiller qui connait bien mon dossier et où je ne suis pas obligé de tout réexpliquer ou me justifier ! Elle a eu le courage car elle a passé plus d'une heure avec une autre personne qui aurait pu faire tout chez elle J ai entendu, attendu , attendu et suis même aller toquée à la porte et on m a demandé d'attendre encore ! Il était 17h15 sachant que la section ferme à 17h30 et la dernière on m a demandé de revenir la semaine suivante ! Je suis obligé de demander des photocopies avec le tampon de la mgen justifiant mon dépôt car le service des paiements trouve toujours à redire (comme évoquer l'excuse que je n'ai as fourni les documents nécessaires aux paiement alors que si !) Mais attendre 1h30 et ne pas être reçu c'est vraiment se moquer du monde et je reste polie Si je le pouvais j irai à la cpam car depuis ces dernières années votre service est inexistant, certains conseillers sont irrespectueux et jugent sans aucune honte Quand je vais à la section j y vais toujours avec la boule au ventre Si il était possible de remettre aucune étoiles j'aurais choisi 0 sans remord !!!

J envisage sérieusement de me diriger vers une complémentaire santé plus rigoureuse dans sa gestion si les erreurs se multiplient. Alors que nous avons une couverture maximale prélevée chaque mois l opticien nous annonce que nous ne sommes pas pris en charge pour l'optique ! Réponse problème erreur informatique attendre oui mais combien de temps ! Nous allons devoir payer mon mari a de sérieux problèmes suite à une hémo cérébrale ! L'an passé suite au décès de son conjoint quelqu'un de ma famille que j aide a été radiée totalement. Quelle incompétence. Je suis personnellement à 100%. Ns payons 2400 €\ an. ???? C'est consternant

Agence de Nemours : Une potiche derrière un bureau vous accueille de façon fort désagréable. HONTEUX pour une Mutuelle à 1500 €/an. On a le sentiment que nous la dérangeons. Cette dame devrait comprendre que c'est grâce aux cotisations des adhérents qu'elle perçoit son salaire. Allez ailleurs...

Super

J'ai eu la chance d'avoir à faire à Mme Tardif qui a été des plus compétentes et des plus agréables dans le traitement de ma demande, ayant dû malheureusement quitter la MGEN j'en garde un excellent souvenir.