Les Mutuelles de santé autour de moi

Mon lieu de travail

Mutuelle à éviter. Je passe ma vie au téléphone avec eux pour leur rappeler LEUR travail!!! Incapable de faire les choses dans les temps. Chacun se renvoie la balle et tout les opérateurs vous disent: Je comprends...nous sommes désolés...tout sera traité.. ne vous inquiétez pas... Pipo cette mutuelle. Mon conjoint était chez eux il y a 6 ans et en est parti. Malgré tout, on reçoit toujours sa carte adhérent et SURTOUT l’échéancier qui va avec bien sûr!!!!! Alors fuyez!!!!!!!!!!!!!!!!

Très bon accueil par téléphone, des conseils professionnels et avisés correspondants à notre situation particulière, une aide précieuse et bienvenue le temps de prendre une décision d'adhésion. Je recommande cette agence. Merci !

En toute sincérité de parfaits incompétents !!! délais d 'attente téléphonique :25mn en moyenne. Aucune réponses aux réclamations, fortes hausses des cotisations et jamais de geste commercial , plateforme web obsolète ou en dysfonctionnement.

Tjrs accueillie avec le sourire Personnel très sympa Ne changé rien Merci

Mon interlocuteur m'a reproché de lui faire perdre du temps parce que je n'avais tous les éléments assez rapidement et il a fini par me raccrocher au nez quand je lui ai demandé si ce n'était pas son travail de répondre aux gens?

Quand il y a un souci impossible de les contacter. Téléphone on raccroche après 5 minutes sans avoir eu les interlocuteurs, réclamations qui restent sans réponse par mails. Site qui nous finit toujours par nous renvoyer sur la FAQ, même quand on cherche à avoir un rendez-vous téléphonique. Même un courrier postal envoyé la semaine dernière reste sans réponse. J'attends le remboursement pour lequel je bataille et je m'en vais.

2 h 30 d'attente téléphonique sans réponse

Bonjour, Je tiens à remercier Alicia, chargée de clientèle auprès de l'agence Apreva Mutuelle de Beauvais pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande vivement cette agence car à aucun moment je n'ai été déçue. Je vous remercie pour tout. Cordialement Une fidèle adhérente.

Personnel souriant, agréable et de bon conseil

nombre de dossiers perdus entre centre de traitement et agence d Angoulême...le but semblant de faire de belles pub tv et plus de recevoir efficacement les mutualistes

Très bonne mutuelle. Il serait urgent de revoir les horaires d'ouverture surtout le samedi et le lundi. Le petit commerce doit s'adapter au monde moderne sinon mourir.