Les Mutuelles de santé autour de moi

Accueil très agréable.

Nul nul nul jamais vue une mutuelle aussi incompétente ! Fuyez si vous ne voulez pas avoir de soucis. Pour recevoir un capital décès il m'a fallu attendre 10 mois. C'est scandaleux la personne soit disant responsable est incompétente et inexistante. Grâce au service réclamation je suis arrivée au bout de ce combat douloureux. La responsable soit disant m'a simplement fait rouvrir l'enquête judiciaire de mon neveu 6 fois.

je découvre hier que je ne suis plus inscrite à cette mutuelle, sans en avoir été avertie. on ne peut pas me dire la raison...ça fait une trentaine d'années que nous y sommes.

Très bon accueil. Mise à jour du dossier au mieux pour le bénéficiaire. À l'écoute, merci pour votre attention et votre temps que vous m'avez consacré. Je recommande.

Conseillère efficace et très agréable Merci de votre accueil

Un service absolument médiocre. Ce sont des incapables, incompétents, ils ont une gestion des courriers pitoyables, accueil à fuir, le personnel préfère se faire les ongles à l’accueil du client, plutôt que de traiter les demandes. Le personnel mène en bateau ses adhérents. Le SEUL point positif, qui force à rester ici c’est le prix. Mais sinon, c’est une honte. Avis valable pour l’agence située Rue Favre également.

Effectivement la relation téléphonique peut être un peu compliquée surtout en fin d'année dans les périodes de renouvellement il faut privilégier des appels tôt le matin ou en toute fin de journée pour que l'attente soit moins longue. Néanmoins l'accueil et les conseils à l'agence ou au téléphone sont toujours top!

Après une quinzaine d’appel à toute heure en 3 jours, toujours aucune réponse de l’agence. Tout bonnement scandaleux.

Pas sérieux

La mutualité de l'Ain, voire Adrea c'était plutôt bien je pouvais bénéficier d'une mutuelle efficace et proche de l'adhérent. Aesio souffre d'un fonctionnement bureaucratique très impersonnel et asocial. J'ai résilié mon contrat et depuis j'ai été harcelé par lettre pendant 6 mois. J'ai demandé un rendez-vous local que je n'ai jamais obtenu. Bilan très négatif après presque 40 ans d'adhésion familial. Vraiment c'est le contraire de la publicité qu'ils font actuellement

Excellente mutuelle qui rembourse très vite et pour un prix attractif.

Pour les avoirs au téléphone tous un art .... Même pas capable de répondre ses fous !!!!