Merci à Chrislande pour le suivi, l’écoute et toutes les explications qu’elle a su me donner quand j’en avais besoin pour couvrir au mieux les intérêts de mes employés et de mon entreprise.
Une vraie pro !
Injoignable. Je suis systématiquement renvoyée sur la plateforme ! Impossible d'obtenir le document demandé, au bout de 3 demandes j'obtiens un doc PDF corrompu! Et tout ça avec un espace perso extranet inutile puisque pas mis à jour 😠 Mutuelle non recommandable !
Mutuelle incapable de lire correctement un document, qui semble dépassé par une demande de rendez-vous et qui vous laisse attendre dehors, sans sièges, sans abris, car il y a une personne dans l'agence.
Service client déplorable
Il faut toujours attendre minimum 10mn pour avoir quelqu'un au téléphone.Si on a un problème,il faut les relancer au moins 4 fois pour qu'ils se bougent ,franchement c'est insupportable
Je suis client de la CMIP depuis plus de 20 ans , je viens de subir 3 opérations en 8 jours et j ai eu comme bcp de personnes des dépassements d honoraires . J ai bien évidement fait les choses en règles en demandent à MA mutuelle si elle prenait ces dépassements. J ai eu une réponse positive de leur part . Mais depuis je n arrive pas à me faire rembourser ces sommes ( 700€ quand même ) toute les excuses sont bonnes pour ne pas me rembourser . Donc je peu vous dire que je cherche activement une nouvelle mutuelle et suis extrêmement déçu de la CMIP et je compte bien me faire entendre !!
C'est une des mutuelle la plus abordable par rapport à tout ce qu'ils proposent dans le contrat et la seule qui a bien voulu payer mes frais d'hôpitaux depuis mon entrée dans l'établissement car je n'avais pas de mutuelle à mon arrivée et l'hôpital est très cher je ne savais comment faire et eux on trouvé la solution pour que ça me coûte rien ne travaillant pas et n'ayant pas le droit à la CMU heureusement merci à eux
Quel bonheur de tomber sur du personnel à l’écoute, qui prend le temps de tout nous expliquer, merci à Inès pour sa patience, ses informations claires et sa disponibilité. Je suis tombée par hasard sur cette mutuelle et au final je ne suis pas déçue! Je recommande fortement!
Un courtier de chez verisante s’est fait passer pour la mutuelle de ma grand mère, elle a alors confirmé toutes les informations données par le courtier, sauf que c’était pour une autre mutuelle. Elle a également créée une adresse mail, j’en ai toutes les preuves. Quelle honte ! Une plainte sera déposée et la répression des fraudes sera également informée car ma grand mère n’est pas la seule victime…