Les Mutuelles de santé autour de moi

Via santé une agence où on peut se rendre sans hotline ce qui est très agréable d avoir des Conseillères a l'écoute et très réactivent dans les démarches .

Conseillère à l'écoute et réactive !

Ne réponds jamais au téléphone..... De plus impossible de faire une demande en ligne le site web "mouline"......

Impossible de joindre une personne en particulier ,soins dentaire acquitté le 25 03 2016 toujours pas de remboursement (chèque de 850 euros) merci la MGEN apparemment les difficultés financières ne les concernées pas .

Très bonne mutuelle.. . Mais attention faites toujours des copies de vos documents ils perdent souvent vos papiers et vous arrivez pas à être indemnisé....

Quelqu'un pour accueillir et nous imprimer les nouvelles feuilles de mutuelle. Décor minimaliste mais ce n'est pas important.

Pas sérieux, ils ont augmenté leur tarifs une mois après mon adhésion.

Venue sans RV,j ai été reçue immédiatement par une jeune femme souriante,efficace et rapide.les ordonnances et factures ont été traitées tout de suite .Donc, merci les collègues et bravo🤗

1h d'attente au tel et toujour rien un mail envoyer il y a 6 jour toujour pas de réponse nul

Souvent beaucoup d'attente pour voir le bureau unique qui est sans rdv

Personnel gentil

J'avais déposé dans la boîte extérieure de l'agence une enveloppe contenant la facture payée de la clinique Océane, suite à une opération du canal carpien de mon épouse. J'espérais obtenir un remboursement, même partiel, de la MGEN. Une semaine après, à mon grand étonnement, j'ai retrouvé cette même enveloppe avec la facture en question dans ma boîte aux lettres, avec un tampon FD, sans aucune autre indication. Je suis donc allé à nouveau à l'agence, cette fois pour avoir un contact avec une conseillère et obtenir des explications. Cette dernière m'a annoncé que j'aurai bien un certain remboursement, sans me donner la moindre indication sur son montant et m'expliquer les raisons de ce dysfonctionnement. Je suis mutualiste à la MGEN depuis 59 ans et je n'avais, jusqu'alors, dans les agences d'autres départements, jamais été confronté à un tel laxisme. Il faudrait que le directeur de cette agence du Morbihan y mette un terme et remobilise ses troupes que j'ai trouvées peu motivées. Je suis étonné que le directeur de cette agence, s'il existe, ne réponde pas aux avis négatifs de Google et donne des explications ! ce serait la moindre des choses. Enfin une question : à quoi sert la boîte au courrier extérieure de l'agence puisqu'on m'a conseillé dorénavant de venir déposer en main propre toute facture ?