Les Mutuelles de santé autour de moi

Je prends rdv via mon espace avec mon conseillère pour discuter de mon contrat. Rdv 15h, confirmation par email. Personne ne m'appelle. Je finis par prendre les devants, j'appelle après avoir attendu presque 15 minutes, je tombe enfin sur un conseiller à qui j'explique la situation. Il me dit qu'il va transférer l'appel à la conseillère, me reprend deux minutes plus tard pour me dire que la transmission d'appel ne marche pas et qu'elle va me rappeler. Personne ne rappelle. Modification le 13/09 : finalement j'ai eu un conseiller qui a répondu à mon besoin et a répondu très clairement à mes questions.

Accueil par du personnel sympathique et compétent. Traitement rapide et efficace. Adaptabilité des contrats aux besoins. Je recommande.

C'est très compliqué d'avoir une personne au téléphone concernant la mutuelle !!.

Avec le décès de ma mère, prend fin ce partenariat avec vos services ainsi que ceux de l’agence d’Hénin-Beaumont.Tout simplement merci pour votre compétence, écoute, disponibilité, réactivité...et toujours avec gentillesse, bienveillance. Surtout ne changez rien ! Bonne continuation à vous tous.

Conseillé par mon père qui est client depuis plus de 20 ans, j’y suis allée en fermant les yeux. Simulation estimée à un prix raisonnable je me retrouve avec des prélèvements hors forfait! En les appelant ils me disent qu’ils se sont trompés et n’ont jamais rectifié l’erreur, une honte. Également pour les remboursements qui sont très mal remboursés surtout pour les lunettes, ce que j’avais précisé de plus important pour moi. Nul. Je ne recommande absolument pas.

La conseillère que j ai eu explique bien et est tres honnête

Jamais personne ne répond ? Au service du public ? ... non ... en attente de leur chèque de fin de mois !

Svp le numéro c'est gratuit ??

très nul pufffffffffffffffffffffffffffffff

A fuir !!!

Gros problème de parking Accueil et locaux super

Je n'arrive pas à vous joindre par tel même au 3676