Les Mutuelles de santé autour de moi

bon acceuil au telephone mais le delai de remboursement devient un immense probleme pas que pour les adherents car meme aux admissions hospitalieres cliniques hopitaux lors de la presentation de la carte mutuellE on Entend dire qu ociane est DEvenue la pire des mutuelles c est problematique!!!!!!!!!!!!!!!on nous propose meme le delai maximun pour encaisser les cheques ça veut tout dire mais meme cela ne couvre pas le retard de paiement !!!!!!!!!!!! posez vous DEs questions

Tres bien recue en bureau par contre le service telephonique n est pas top.

Conseillère particulièrement agréable,disponible et à l'écoute. Une professionnelle parfaite. L'agence est facile à trouver et le parking très pratique. Je recommande vivement cette agence.

Un accueil déplorable en agence, des prestations de remboursement qui se font attendre des mois. Voilà la façon dont la LMDE prend en compte les préoccupations des étudiants. A éviter soigneusement.

La note parle d'elle même!

Très bon accueil ,personnel très gentil et efficace ,tarifs très intéressant !

Impossible d'avoir un RDV, aucun numéro de téléphone disponible pour contacter l'agence, personnel qui s'en fout littéralement, 30 minutes MINIMUM pour avoir quelqu'un au téléphone dans un sombre centre d'appel qui ne connais rien au dossier... ne JAMAIS venir dans cette mutuelle.

Injoignable. Je suis systématiquement renvoyée sur la plateforme ! Impossible d'obtenir le document demandé, au bout de 3 demandes j'obtiens un doc PDF corrompu! Et tout ça avec un espace perso extranet inutile puisque pas mis à jour 😠 Mutuelle non recommandable !

Très bonne mutuelle

Je mets une étoile car impossible d'en mettre zéro. Personnellement, j'aurais noter -1!! Impossible de les joindre! Message téléphonique sur vaccination covid horripilant en boucle, puis nous invite à réitérer l'appel! Pour un besoin urgent, quoi de plus scandaleux! Nous ne sommes donc bons qu'à payer mais inutile d'espérer un service convenable en retour....Ras le bol.....

Incompétence et désinvolture totale. "on transmet votre demande" "on a pas accès à votre dossier" et moi je reste sans être remboursé depuis des mois. Personne n'est là !

Conseillère super sympa 👍