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Les avis clients
Merci à Mélanie pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.
Merci pour l agreable l accueil téléphonique de Mme OPHELIE
J’ai été reçu récemment par Laurence, un accueil et des conseils au top, un professionnalisme irréprochable !
A quand la supression de cette assurance etudiante INCOMPETANTE.
passez tout le monde sous le régime de la sécu, qu'on en finisse avec ces incapable
NUUUUUUUUUUUUUUULLLLL et A EVITER
très déçu !!!!!! Ce n'est pas parce que on est des étudiants qu'on doit se faire ignorer et pas de retour pour nos demandes !
Quand il y a un souci impossible de les contacter. Téléphone on raccroche après 5 minutes sans avoir eu les interlocuteurs, réclamations qui restent sans réponse par mails. Site qui nous finit toujours par nous renvoyer sur la FAQ, même quand on cherche à avoir un rendez-vous téléphonique. Même un courrier postal envoyé la semaine dernière reste sans réponse.
J'attends le remboursement pour lequel je bataille et je m'en vais.
Une agence avec du personnel à l’écoute, très professionnel, efficace et réactif.
À fuir , ils disent qu ils ont pas reçu les documents alors ils ont tout mais personne fait son travail à l agence mais pour les prélèvements ben ça sans faute .
J attend toujours ma carte mituelle avec ma fille dessus que j ai fais la demande il y a un mois et leur envoyer tout les documents nécessaires, ils disent que le temps traitement de dossier c est 10 jours mais là ça va faire 1mois que j attend.
C est sûr que je vaud pas garder cette mutuelle
Assistance téléphonique et espace adhèrent impeccables, j'ai du actualiser le numéro sécu et la nouvelle adresse, tout s'est très bien passé, zéro temps d'attente, personnel très agréable. Nouvelle carte mutuelle disponible immédiatement. Merci !
Personnels très accueillants et ils ont très bien compris mes attentes.
Accueil pro et sympa, les 3 questions que j avais sans réponse ont été élucidées, bref bien loin des rengaines habituelles des bons à rien derrière les guichets. A conseiller pour des renseignements dans un premier temps mais c est fait avec le sourire donc par les temps qui courrent...
Personnel Ă l'Ă©coute, reactif.
Merci
