Les Mutuelles de santé autour de moi

Depuis hier matin, le temps cumulé pour joindre la plateforme est d'environ 3h30... Je patiente 30 minutes puis suis déconnectée. Jamais rappelée. Ce matin "petite ronflée" mais Madame vous êtes adhérente et vous vous connectez en temps que non adhérente : oui mais mon code n'est pas un code à 8 chiffres. - je vous mets en relation. Et là encore 30 minutes après, et après avoir entendu un robot indiquer "signal casque" au moins deux fois, je suis coupée non sans avoir entendu un message vocal me disant que si je laisse un message vocal au 06 68.... on va me rappeler. J'ai laissé trois messages vocaux hier et personne n'a rappelé, c'est décidé cet après-midi je passe à l'agence rue St Jean et je ne déhotte pas avant d'avoir eu mes informations. C'est fou, ça !

Bien reçu par les conseillers

Personne très agréable, très professionnel. Merci

Nouvellement inscrit, j'essaie de me connecter à mon espace perso mais plusieurs codes erreurs apparaissent donc je cherche à les joindre: Pas de possibilité de les contacter par téléphone et ils ne répondent pas au mail.. catastrophique en terme de communication..

Conseillère super sympa très à l ecoute très agréable et nous informe vraiment très bien

Parfait

Nul

Une équipe formidable et à l'écoute !

A éviter, problèmes sur problèmes...

Accueil téléphonique déplorable, interlocutrice blasée par son travail. Un manque de professionnalisme certain, pas très rassurant pour une mutuelle.

Bonne mutuelle avec le sens du service. Recommande fortement !

Accueil plaisant et respectueux, locaux clair et accueillant, personnel sympa et attentionné, je recommande cette mutuelle fortement.