Les Mutuelles de santé autour de moi

Carte de mutuelle jamais reçu, je vais chez eux le 30/01 pour enfin avoir ma carte, on m’affirme à 100% que la semaine suivante je l’ai, j attend toujours quasi 1 mois après, bien pratique quand on a un bébé et des rendez vous médicaux Et je vous parle pas de l’attente la bas, c’est sur qu’on peut pas se cacher dans un bureau pour discuter et gérer les gens en même temps Je déconseille d’avoir affaire avec des gens vraiment incompétents

Suite à la vente de la maison, j'ai dû réclamer par 2 fois avant d'obtenir remboursement malgré courrier et justificatif, incroyable mais vrai

Après un début de communication un peu difficile, j'ai annulé mon commentaire précédent. En effet, la personne que j'ai eu au téléphone aujourd'hui à su me renseigner et me conseiller. Elle n'en avait aucune obligation dans la mesure où j'arrive au terme de mon adhésion chez eux. Nous avons échangé sur notre différent. Cette conseillère à fait preuve de beaucoup de professionalisme, de compréhension et d'humilité. Je la remercie et je présente mes excuses pour le désagrément éventuellement occasionné par mon précédent commentaire.

Très satisfait de la réponse donnée en particulier par Mme Sabrina Joseph qui à été très efficace pour régler notre problème, ce qui à été fait rapidement contrairement à l' agence de Levallois qui ne me répondait ni au téléphone ni par mail. Quand j' essayais de les contacter par mail, j' avais toujours la même réponse informatisée. ce qui n' est pas très commercial de leur part. Enfin ma demande à été résolu, depuis le mois de Novembre que j' attendais des nouvelles Merci encore à cette personne très professionnelle

Ecoute, réactivité et sympathie ! je recommande fortement cette agence

Service clients peu efficace, les problèmes ne sont pas réglés rapidement. Manque certain d'informations lors de la présentation de cette assurance étudiante qui ressemble plus à un pitch commercial. Le dossier n'a jamais été transmis à ma mutuelle santé. Donc aucun remboursement effectué correctement tout au long de l'année!! De plus, je n'ai reçu que 2 relevés de frais de santé sur toute l'année alors que, je devais en recevoir plus que cela.

très compliquer à avoir une communication,,,,

Conseillère particulièrement agréable,disponible et à l'écoute. Une professionnelle parfaite. L'agence est facile à trouver et le parking très pratique. Je recommande vivement cette agence.

Conseillère très pro et réactive. C’est très appréciable.

impossible de les joindre au téléphone après 20mn de musique !!!et renouvelé pendant 4 jours .Pour le contact humain A FUIR....

Mon interlocuteur m'a reproché de lui faire perdre du temps parce que je n'avais tous les éléments assez rapidement et il a fini par me raccrocher au nez quand je lui ai demandé si ce n'était pas son travail de répondre aux gens?

Très très décevant, je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone et le service est payant !!!