Les Mutuelles de santé autour de moi

Je pensais changer de mutuelle pour une meilleure et finalement... après avoir souscris un contrat mutuelle, je me rend compte que des prélèvements Mutex sont effectués sur mon compte alors que je n'ai souscris aucune prévoyange. 1ére étape: j'appelle Harmonie mutuelle qui me renvoie vers Mutex car ce n'est pas eux qui gère alors que j'ai bien souscris chez eux et jamais pris contact avec Mutex. La personne me transmet un mail, unique moyen de les contacter. 2ième étape: je tente le mail qui me revient 3iéme étape: je rappelle harmonie et là je suis trimbalée d'interlocuteur en interlocuteur. Finalement une dame m'explique que je ne suis pas la seule, en gros belle arnaque discrètement dissimulée!!!!! Et finalement je ne dois pas traiter par mail mais par courrier....suite au prochain épisode

Nouvellement inscrit, j'essaie de me connecter à mon espace perso mais plusieurs codes erreurs apparaissent donc je cherche à les joindre: Pas de possibilité de les contacter par téléphone et ils ne répondent pas au mail.. catastrophique en terme de communication..

Après ma visite en début de semaine à l'agence pour prendre des renseignements dans le but d'adhérer chez vous, j'ai été reçu par une personne à l'écoute, extrêmement patiente tant mes questions étaient nombreuses, et pour conclure, il faut croire qu'elle a été très convaincante puisque j'ai adhéré; mon interlocutrice s'appelle Nathalie BESSE

La conseillère que j ai eu explique bien et est tres honnête

très compliquer à avoir une communication,,,,

Je tiens absolument à dire de cette mutuelle est trop bien pas loin de chez moi. Avec une conseillère super gentille qui connaît bien son métier tout est bien expliqué avec elle.

Disponible et professionnelle ; je recommande !

nul

zéro

honteux !! aucune réponse ... mails , tel , .... !!! conseillers aux abonnés absents ... il ne faut pas être malade ou avoir un accident ! je gère un sinistre en cours et cherche vite une autre mutuelle ! A fuir !

Accueil téléphonique déplorable, interlocutrice blasée par son travail. Un manque de professionnalisme certain, pas très rassurant pour une mutuelle.

Très satisfaite de cette entreprise, des personnes accueillantes et bienveillantes qui sont à votre service.