Les Mutuelles de santé autour de moi

Accueil très sympathique d'Audrey à l'agence d'Antibed. Grande réactivité et professionnalisme 👍 V.DH

Adhérent depuis 15 ans jamais de problèmes, l'accueil toujours "sympa" humain, à l'écoute de l'agence d'Antibes, non j'ai que du plaisir et satisfactions ! L'info toujours ok !

Je suis client, je vous ai appelé aujourd’hui, après m’avoir demandé de patienter pour regarder mon dossier et vérifier les informations que je venais de vous donner, une jolie musique d’attente a retenti dans mes oreilles pendant 5min avant de couper net et de me laisser seule 😢 avec mes interrogations et mon désespoir. Je vous ai rappelé tout de suite et plus rien …. Personne ne m’a répondu. Est-ce NORMAL ???

Le professionnel est très agréable,compétent et réactif.Réponse avec rapidité et efficacité , prise en charge au top . Temps d'attente pas trop long pour appel téléphonique.

MINABLE ! Ils demande une expertise par visio alors que je n'ai aucun moyen technique de la faire !!! Pas de smartphone, pas d' ordinateur portable et bien sûr, c'est impossible de les joindre. Cela fait 7 ou 8 fois que j'essaie dans la journée...

Accueil, professionnalisme, gentillesse, service parfait, tout y est.

Bien placé.

Bonjour Je recommande cette agence Conseillère très à l’écoute et aide au mieux les personnes Très sympathique et discute de tout et nous met à l’aise et en confiance Merci à vous pour votre aide et gentillesse Bonne journée

Très bon accueil et conseils pertinents

Nul, il m'ont perdu ma demande de médecin traitant 3 fois, n'ont pas répondu à mes 2 mail et on compliquer les choses pour un simple changement d'adresse, à ne jamais fréquenter !

Quand il y a un souci impossible de les contacter. Téléphone on raccroche après 5 minutes sans avoir eu les interlocuteurs, réclamations qui restent sans réponse par mails. Site qui nous finit toujours par nous renvoyer sur la FAQ, même quand on cherche à avoir un rendez-vous téléphonique. Même un courrier postal envoyé la semaine dernière reste sans réponse. J'attends le remboursement pour lequel je bataille et je m'en vais.

Je me suis présentée ce matin comme plusieurs personnes, à la mgen d'Annecy et là, surprise , les bureaux sont fermés. Aucune information sur le site et aucune sur la porte, juste un mot laissé par une personne qui a eu le même problème que moi... comment fait on pour sortir du parking puisqu'il faut un code qui est donné un fois rentrée dans le bureau... le minimum aurait été de signaler la fermeture sur le site...