Les Mutuelles de santé autour de moi

ils vivent au 19em , peut être au début du 20em, totalement incapable de maitriser l’outil informatique, une question par mail et j'en fait des dizaines de fois l'expérience, n'est jamais suivi d'une réponse. A FUIR --> NUL de chez NUL

Personnel agréable, serviable et réactif !

Accueil soigné, dossier traité rapidement, demandes suivantes prises en compte et traitées tout aussi rapidement : rien à dire, un service de proximité comme on n'en trouve plus beaucoup !

Conseillé par mon père qui est client depuis plus de 20 ans, j’y suis allée en fermant les yeux. Simulation estimée à un prix raisonnable je me retrouve avec des prélèvements hors forfait! En les appelant ils me disent qu’ils se sont trompés et n’ont jamais rectifié l’erreur, une honte. Également pour les remboursements qui sont très mal remboursés surtout pour les lunettes, ce que j’avais précisé de plus important pour moi. Nul. Je ne recommande absolument pas.

Service clients peu efficace, les problèmes ne sont pas réglés rapidement. Manque certain d'informations lors de la présentation de cette assurance étudiante qui ressemble plus à un pitch commercial. Le dossier n'a jamais été transmis à ma mutuelle santé. Donc aucun remboursement effectué correctement tout au long de l'année!! De plus, je n'ai reçu que 2 relevés de frais de santé sur toute l'année alors que, je devais en recevoir plus que cela.

Ça fait 17ans chez eux nickel !

Un service absolument médiocre. Ce sont des incapables, incompétents, ils ont une gestion des courriers pitoyables, accueil à fuir, le personnel préfère se faire les ongles à l’accueil du client, plutôt que de traiter les demandes. Le personnel mène en bateau ses adhérents. Le SEUL point positif, qui force à rester ici c’est le prix. Mais sinon, c’est une honte. Avis valable pour l’agence située Rue Favre également.

Très bien accueilli par le personnel. Que nous remercions, très compétent et a l'écoute.

A quand la supression de cette assurance etudiante INCOMPETANTE. passez tout le monde sous le régime de la sécu, qu'on en finisse avec ces incapable

À la MGEN depuis des années mais nous constatons une dégradation très inquiètante de la qualité des services. Mails, contacts téléphoniques et enfin prise de contact sur place n'ont pas réussi à résoudre une situation problématique somme toute assez simple mais qui à entraîner des frais à notre charge. Malgré le fait que la MGEN soit en tort, pas d'excuse, pas de remboursement mais une attitude hautaine et désagréable de la part de la personne qui se fait passer pour une conseillère. Navrant !

Très réactif et tarifs très intéressant en plus de leur gentillesse très competant

je suis au telephone depuis 40 mn et toujours personne au telephone galere je vais donc faire une chose partir