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Les avis clients
Très bonne réception du personnel de Mâcon
Je n'ai finalement pas souscrit à cette mutuelle pour raisons personnelles mais je tenais à souligner la grande réactivité et transparence de l'interlocutrice que j'ai eue en agence.
Personne très agréable et explicite dans les échanges ! je recommande.
La qualité de cette MUTUELLE baisse très rapidement d'année en année.
Impossible de la contacter lorsque vous avez un problème
Impossible de joindre au téléphone , erreurs successives dans les demarches
( passage retraite , résiliation ... )
Un des employés m'a insulté. Et envoie vers la CPAM car d'après eux tous les problèmes de remboursement de sécurité sociale et mutuelle seraient de la faute de la CPAM et pas de la leur, bonne technique de feignants. Inutile la LMDE !
honteux !! aucune réponse ... mails , tel , .... !!! conseillers aux abonnés absents ... il ne faut pas être malade ou avoir un accident ! je gère un sinistre en cours et cherche vite une autre mutuelle ! A fuir !
Ne repond jamais au téléphone. On envois les papiers et on nous dit que les papiers non jamais été envoyé et qu'il faut les redonner et les remboursements n'en parlons pas j'attends toujours vraiment incompétent
Conseillère accueillante et compétente. A su répondre à ma demande liée à la mutuelle concernant ma fille étudiante.
Très bien accueilli je suis content de la mgen 😀😉
C est une agence avec une équipe super agréable. On est tout le temps accueilli avec le sourire et la gentillesse. C est une agence au top
Bonne réception, bon accueil, bien conseillé
Depuis 7 mois le lien avec la sécurité sociale ne se fait pas pour 1 de mes fils. Je suis obligé d'avancer les frais. Malgré mes appels récurrents toutes les 3 semaines depuis février, rien ne change et ils se permettent de me raccrocher au nez!!
